to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Kampüskart başvurum üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı ve kartın nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kartımın akıbetiyle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda.
İlk olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemden kartla ilgili bilgi göremediklerini, PTT’ye sormam gerektiğini ilettiler. PTT ile görüştüğümde ise böyle bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Daha sonra tekrar VakıfBank’ta bir yetkiliye telefonla ulaşmak istedim fakat çağrı merkezinde hatta kalarak aktarma aşamasında takıldım ve hiçbir yetkiliye bağlanamadım.
Elimde sadece öğrenci numaram ve T. C. Kimlik numaram bulunuyor, kart başvuru numaram yok. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve 1 aydır sonucunu öğrenemediğim bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında bir yetkilinin benimle iletişime geçerek süreçle ilgili net bilgi vermesini talep ediyorum.
Ankara Üniversitesi kredi kartı özellikli kampüs kartım, üniversite üzerinden başvuru yaptığım halde 19 gündür elime ulaşmadı. Kartın gönderileceği adres Ankara Etimesgut olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo firması da benimle iletişime geçmedi. Kartım o...
VakıfBank kampüs kartımı inatla teslim etmiyor. 19 Ağustos'ta yapmış olduğum kart başvurusu hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum mobil bankacılıktan şifre almamı söylüyorlar. İndiriyorum şifre almam için kart numarası soruyor bana. Sanki bana kart verdiniz de numarasını soruyorsunuz. ...
4,5 ay önce Sağlık Bilimleri Üniversitesi Gülhane Eczacılık Fakültesi üzerinden VakıfBank öğrenci kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartım elime geçmediği için yeni başvuru yapmak istediğimde de sistem üzerinden başvuru sayfası a...
09.09.2025 tarihinde VakıfBank’ın internet sitesi üzerinden kampüs kart başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve başvurum “basım aşamasında” olarak gözüküyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime ge...
30.09.2025 tarihinde VakıfBank öğrenci kimlik kartım için kayıp başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kuryenin iletişim bilgileri verildi ve kendim irtibata geçmem istendi. ...
Yorumlar