Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun Harcamam Taksitlendirilmedi

Mustafa
04 Aralık 16:14
118
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler buradan ve Twitter VakıfBank destek üzerinden yazdım yardımcı oldular harcamalarım taksitlendirildi”

VakıfBank Troy kartıma tanımlı olan faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden vergi ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına uygun bir harcama olmasına rağmen bu işlemi taksitlendiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 'müşteri bazlı' olduğu söylendi ancak hem kampanya tarafımdan görülebilir durumda hem de koşullara uygun olmama rağmen harcamam hâlâ taksitlendirilmiyor. Bu çelişki nedeniyle hem kampanyadan faydalanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Vergi ödemem için yapılan bu harcamanın, Troy karta özel faizsiz 3 taksit kampanyası kapsamında geriye dönük olarak taksitlendirilmesini ve kampanya koşullarının net ve tutarlı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarina-uygun-harcamam-taksitlendirilmedi-2.jpg
kampanya-sartlarina-uygun-harcamam-taksitlendirilmedi-1.jpg
04 Aralık 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mustafa
06 Aralık 16:21

Teşekkürler buradan ve Twitter VakıfBank destek üzerinden yazdım yardımcı oldular harcamalarım taksitlendirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Taksit Kampanyası Varken Mağdur Edildim

01 Temmuz 12:10
827
Faizsiz Taksit Kampanyası Varken Mağdur Edildim
Faizsiz Taksit Kampanyası Varken Mağdur Edildim

Kampanya Var Deyip Taksitlendirme Yapılmıyor

Oguzhan
10 Temmuz 00:27
1.234
Kampanya Var Deyip Taksitlendirme Yapılmıyor

Troy Kart Ücretsiz Taksit Kampanyasına Dahil Edilmedim

19 Temmuz 22:45
1.053

VakıfBank Troy Kampanyasında 3 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Mağduriyeti

24 Temmuz 14:24
1.406
VakıfBank Troy Kampanyasında 3 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri