to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun Harcamam Taksitlendirilmedi
VakıfBank Troy kartıma tanımlı olan faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden vergi ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına uygun bir harcama olmasına rağmen bu işlemi taksitlendiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 'müşteri bazlı' olduğu söylendi ancak hem kampanya tarafımdan görülebilir durumda hem de koşullara uygun olmama rağmen harcamam hâlâ taksitlendirilmiyor. Bu çelişki nedeniyle hem kampanyadan faydalanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Vergi ödemem için yapılan bu harcamanın, Troy karta özel faizsiz 3 taksit kampanyası kapsamında geriye dönük olarak taksitlendirilmesini ve kampanya koşullarının net ve tutarlı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler buradan ve Twitter VakıfBank destek üzerinden yazdım yardımcı oldular harcamalarım taksitlendirildi
