to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay bankomat kampanyası vardı. Her 500 TL alışverişe 150 TL. Toplam 600 TL Kampanyaya katılım sağladım alışverişlerimi de yaptım. Kampanya ekranında 600 TL kazandınız yazıyordu. Ödül yükleme tarihi 10 Temmuz görünüyordu. Kampanya bitmeden müşteri temsilcileriyle konuştuğumda ödül yükleme tarihinde hesabınıza yansır denildi. 10 Temmuzda konuştuğumda gün içinde yatar denildi. 11 Temmuzda hala yatmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım müşteri temsilcisi kampanya birimine bildireceğini durumun araştırılıp tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi. Benim anlamadığım ben kampanyaya katılmışım harcama yapmışım geçerli harcamalarda görünüyordu. 600 TL kazandınız yazıyordu. Neyi araştıracaklar. Bu kampanyadan kazandığım ödülün tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. VakıfBank'ın çoğu kampanyasında bu tarz sorunlar yaşamaktayım. En ufak hak ettiğim bir ödülün yatması için defalarca arayıp durumu izah etmek zorunda kalıyorum. Hatta 2024 aralık ayında yapmış olduğu bir ayakkabı alışveriş kampanyası vardı. Ben de Amazondan ayakkabı aldım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen bana ödül yüklemesi yapılmadı. Sebebini sorduğumda amazondan yaptığım alışverişin kampanya koduna uymadığı söylendi. Ben belirtilen tutarın üzerinde alışveriş yapmama ve ayakkabı almama rağmen kabul etmediler. Kampanya koşullarında amazondan ya da diğer sitelerden alışverişleriniz dahil değildir diye belirtilmiyordu. Siz kampanya yapıyorsunuz. Müşteri alışverişi yapıyor ve siz alışverişi kabul etmiyorsunuz. Müşteri yaptığı alışverişlerin detayını bilmek zorunda değil kampanyaya uyuyor mu uyuyor. Burada ayakkabı kampanyası ve ben ayakkabı almışım fakat siz kabul etmediniz.
Bankamatik kartımla VakıfBank mobil uygulama üzerinden Cepteteb bölümünden 24.11.2023 tarihinde dört tane kampanyaya katıldım. 'Kampanyaya katılımınız alındı.' ibaresini görünce tek tek bütün kampanyaları inceledim ve dört kampanyadan market için olan hariç (market kampanyasına harcama yapmadığım iç...
31 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla yaptığım alışverişler sonucunda, e-ticaret alışverişleri kampanyası, elektronik-beyaz eşya-mobilya kampanyası ve Troy ile size özel 200₺ kampanyasından toplamda 600₺ bankomat para kazanmış olmam gerekiyordu. Alışverişlerim kampanya ekranında “kaza...
"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 TL indirim hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan indirimler 16 Ocak 2025 tarihine kadar, kampanya koşullarını sağlayan müşterilerimizin kullanıma açık bireysel kredi ka...
VakıfBank kredi kartı 2024 yılı Aralık ayı kampanyalarından temasız ödeme, karekod ile ödeme ve elektronik alışveriş kampanyalarından dolayı kazandığım para puanlarım, bankaca belirtilen tarihler dolmasına hatta tarihlerin geçmelerine rağmen hesabıma söz konusu puanlar yatırılmadı. Konu ile ilgili b...
Yorumlar