Kampanya Ödüllerim Hesabıma Yatırılmıyor, Sürekli Mağdur Oluyorum


VakıfBank Tatilbudur kampanyasına katıldım ve indirim kazandım. 1000 TL yükleme günü geldiğinde ücret hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içerisinde hesabınıza yüklenecek dediler fakat yüklenmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bana, 'Kazanamadığınız için yüklenmemiş' dediler. Talep oluşturalım, 'Kazanmış olarak görünüyorsunuz' gibi çelişkili açıklamalar yaptılar. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.


17 Temmuz 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda VakıfBank Ceptekazan kampanyası kapsamında hesabıma 2.500 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
Jolly turdan ağustos başı VakıfBank World kartım ile tatil aldım. 15 bin üzerine 1000 TL puan kampanyasını seçtim. Ağustos 28'de yüklenmesi gerekiyordu. 29 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel hata olduğunu ve 30 Ağustos'ta yükleneceğini söylediler. 31 Ağustos oldu, yine yüklenmedi. Müş...

VakıfBank’ın kredi kartı kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde kazandığım puanlar hesabıma yüklenmiyor. Son olarak 1000 TL’lik harcamamda da aynı sorunla karşılaştım. Bu durum sadece bana özel değil; çevremdeki birçok kişi de benzer kampanya şikayetleri yaşıyor. Her defasında koşulla...












Yorumlar