to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Üç Aydır Kısıtlı Ve İşlemlerim Reddediliyor
QNB Finansbank kredi kartımı 3 aydır aktif olarak kullanamıyorum, mobil uygulamada görünen limitim olmasına rağmen alışveriş işlemlerim onaylanmıyor ve limitim kısıtlanmış durumda.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca şube ile de görüştüm. Bana limitin sistem tarafından belirlendiğini, kendilerinin bir müdahale edemediğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ne kısıtlamanın net sebebiyle ilgili net bir açıklama alabildim ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Ben bankanın bu anlamsız limit kısıtlamasını en geç 1 ay içinde kaldırmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde QNB Finansbank’taki tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
