Kampanya Puanlarım Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim
17 Temmuz 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda VakıfBank Ceptekazan kampanyası kapsamında hesabıma 2.500 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, puanlarım hala hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Puanlarımın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

