to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 16.03.2026 tarihinde 4 ay vadeli, yüzde 2,99 faiz oranı ile taksitli ek hesap kullandım ve işlem banka tarafından onaylandı. 03 Nisan tarihinde hesabıma girdiğimde, 01 Nisan tarihinde, yani işlemden sadece 16 gün sonra, taksitli ek hesap kredisinin bilgim ve rızam dışında iptal edildiğini gördüm. Ek hesabımdan 16 günlük faiz uygulanarak hesabımın eksi bakiyeye düşürüldüğünü fark ettim. Ayrıca 1–3 Nisan tarihleri arasında da ek hesap faizi işletilmiştir.
Tüm bu işlemler tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iradem dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Mezitli VakıfBank şubesine gittiğimde, emlak vergisi borcumu ödemediğim için taksitli ek hesabımın haciz nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak taksitli ek hesaptan para kullanmış olsam da hâlâ limitim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir uyarı, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, taksitli olarak ödeyeceğim ek hesap kredimin iptal edilmesi ve yaklaşık 19 günlük faiz uygulanarak hesabımın eksiye düşürülmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Krediyi kullandığım tarihte faiz oranı yüzde 2,99 iken, bugün faiz oranlarının yüzde 4,25 seviyesine geldiğini görüyorum. Bu süreçte tarafıma haber verilmeksizin tek taraflı işlem yapılmasını, yüksek faiz uygulanmasını ve limitim olmasına rağmen böyle bir yola gidilmesini hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, taksitli ek hesabımın kullanımı sırasında geçerli olan eski faiz oranı ile yeniden açılmasını, bu süreçte hesabıma yansıtılan faizlerin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulama üzerinden ek hesabımı kullanırken yaşadığım faiz problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 19 Mart 2026 tarihinde ek hesabımdan işlem yaptım ve bu işlem sonucunda hesabım yaklaşık 442.000 TL'ye eksi bakiyeye düştü. Ancak bu ek hesabı sadece birkaç saat kullandım ve ...
VakıfBank’ta kullandığım ek hesapta Şubat 2026 döneminde yaklaşık 13.000 TL civarındaki borcuma, beklediğimden çok daha yüksek faiz yansıtıldığını fark ettim. Ek hesabın faiz oranı bana yüzde 4,25 olarak söylenmişti; ancak işleyen faiz bu oranın oldukça üzerinde görünüyor ve bu nedenle uygulanan fai...
VakıfBank bireysel vadesiz maaş hesabıma tanımlı ek hesabımdan aylardır aşırı faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Özellikle Nisan–Mayıs, Haziran–Temmuz ve Ekim–Kasım dönemlerinde ekstreleri ve faiz oranlarını kontrol ettiğimde, uygulanan faiz tutarlarının normalde olması gerekenin çok üzerinde ol...
VakıfBank’ta garanti kapsamındaki hesabımdan, 29.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden gelen bildirimle fark ettiğim şekilde, haksız bir şekilde ek hesap faizi kesintisi yapıldı. Daha önce de benzer küçük meblağlarda bu tür kesintiler olmuştu ancak önemsememiştim. Bu kez ise tutarın yüksekliğ...
VakıfBank’ta bulunan 80.000 TL tutarındaki ek hesap limitimi uzun süredir tamamen kullanıyorum. Her ay ortalama 4.700 TL civarında faiz tahakkuku gelirken, 16.02.2026 tarihli ek hesap faiz tahakkuku bu ay 5.518 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın yüksek olduğunu düşünerek bankaya faiz tahakkukunun yen...
Yorumlar