Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilatın İadesi Talebi

profile
Gülçin
12 Ocak 19:55
566

VakıfBank Çerkezköy şubenizden 13.04.2021 tarihinde kullandığım konut kredisiyle bağlantılı olarak 340969770/4 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası, bilgim ve açık rızam olmadan her yıl otomatik olarak yenilenmiştir. Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından iznim olmadan düzenlenmiş ve ücretleri de konut kredim üzerinden hesabımdan tahsil edilmiştir. En son olarak 2025 yılı için hesabımdan 8.286,50 TL çekilmiştir.

Konut kredisi kullanırken konut paket sigortasının, talep eden müşteri için yapılabileceği ve her yıl talep halinde yenilenebileceği bilgisi verilmektedir. Ayrıca kendi sitenizde, kredi ile alınan konutlar için yalnızca zorunlu deprem sigortasının (DASK) zorunlu olduğuna, diğer sigortaların ise kredi kullanan kişinin talebi halinde yapılabileceğine dair açıklama yer almaktadır. Sigorta özel klozunda da “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur” ifadesi bulunmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi düzenlenmiş ve yenilenmiştir.

Bilgi ve onayım dışında yapılan bu sigorta işlemlerini kabul etmiyorum. Tarafımdan tahsil edilen Sarı Panjur konut paket sigortası bedellerinin tamamının iadesini, mevcut konut sigortasının iptal edilmesini ve bundan sonra da açık talebim ve onayım olmadan adım adına yeniden konut paket sigortası poliçesi düzenlenmemesini talep ediyorum.

Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, aksi halde konut sigortasının iptal edilmemesi ve haksız tahsil edilen tutarların iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

izinsiz-otomatik-yenilenen-konut-sigortasi-ve-haksiz-tahsilatin-iadesi-talebi-1.jpg
12 Ocak 19:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
21 Haziran 2023 10:51
1.396
"VakıfBank genel merkez ve çalışanlarına teşekkürler"

profile
06 Mart 2024 14:56
1.311
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 11:07
1.215

profile
Çağdaş
09 Kasım 2023 10:18
1.377
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri