Kasko Red Cevabı Açıklama Olmadan Verildi, Araç Onarımı Bekliyor

26 Şubat’ta İstanbul Kadıköy’de 34 ne 8403 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracımı kasko kapsamında işlem görmesi için Hdi Sigorta’nın yönlendirdiği şekilde bıraktım. Dosyam araştırmaya alındı ve yaklaşık bir aydır oyalandıktan sonra hasarıma “red” cevabı verildi.

Red gerekçesini sorduğumda ise tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, yalnızca dosyamın reddedildiği söylendi. Aracım şu anda kaskodan karşılanmadığı için mağdur durumda bekliyor, neye dayanarak ödeme yapılmadığı da bildirilmedi.

Aracımın kasko poliçem kapsamında onarılmasını, red kararının yazılı ve açık şekilde gerekçesiyle tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.