to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Tahsilatlara Karşı Poliçe İptali Ve İade Talebi
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredim sebebiyle Türkiye Sigorta Sarı Panjur Konut Sigortası poliçesi tarafıma otomatik olarak tanımlandı. Poliçemin bitiş tarihi 28.01.2026 ve 2021 yılından bu yana, her yıl hiçbir onayım alınmadan hesabımdan otomatik tahsilat yapılarak poliçe yenileniyor. İlgili poliçe numaram 314780569’dur.
Yaklaşık beş sene önce bu poliçenin iptal edilmesi ve bir daha yenilenmemesi için talep oluşturdum; ayrıca geçmiş yıllarda ve bugün de hem VakıfBank hem de Türkiye Sigorta tarafıyla görüşmeler yaptım. Ancak bu görüşmelerde sadece “buradan iptal edemiyoruz” şeklinde geri dönüş aldım, somut bir işlem yapılmadı ve poliçe yenilemesi otomatik olarak devam etti.
Artık Sarı Panjur konut poliçemin kesinlikle yenilenmesini istemiyorum ve 28.01.2026 tarihinde yeni dönem başlamadan önce poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 2021 yılından bu yana iznim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilen tüm poliçe primlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
VakıfBank ve Türkiye Sigorta’dan, konut sigortamın otomatik yenilemesinin ve hesabımdan otomatik tahsilatın derhal durdurulmasını, mevcut poliçemin iptal edilmesini ve yapılan işlemlerin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
