İzinsiz Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

VakıfBank banka hesabımdan 26.10.2026 tarihinde “kazandıran tarife” adı altında 2.940 TL masraf tahsilatı yapılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan otomatik olarak para çekilmiştir.

Ücretin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma ve zaman koşullarımdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu izleyemiyorum ve telefon bankacılığı üzerinden çözüm talep etmeme rağmen iadeyi kabul etmiyorlar.

İzinsiz ve bu kadar yüksek tutarlı bir masraf kesintisinin tarafıma iade edilmesini, “kazandıran tarife” uygulamasının iptal edilmesini ve bu tür işlemler için müşterilerin açık onayı olmadan tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.