to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde VakıfBank İzmir Aliağa Şubesi nezdindeki yatırım hesabımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hisse senedi alım satımı ve izinsiz açığa satış işlemleri yapıldığını fark ettim. Hesabım üzerinde tamamen iradem dışında, usulsüz olduğunu düşündüğüm birçok işlem gerçekleştirilmiş ve bu işlemler sonucunda yaklaşık 600.000 TL civarında maddi zarara uğramış bulunmaktayım.
Müşteri numaram 41571167’dir. Konuyla ilgili olarak VakıfBank Genel Müdürlüğü ile görüştüm; ancak tarafıma yapılan açıklamalar ne akla ne mantığa uygun, ne de ikna edici ve tatmin edici nitelikteydi. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ net, doyurucu bir bilgilendirme ve çözüm sunulmuş değil.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan tüm usulsüz işlemlerin iptal edilmesini, hesabımdaki zararın eksiksiz ve koşulsuz şekilde karşılanmasını, ayrıca yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, bu işlemlerde sorumluluğu bulunan kişi veya birimler hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve sonuçlarının tarafıma bildirilmesini istiyorum.
14.11.2025 tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan bir hisse senedi aldım ve hesabımda tutmaya başladım. Ancak 17.11.2025 tarihinde, hiçbir satış emri vermediğim halde, elimdeki hisse senetleri otomatik olarak satılmış ve hesabıma 14.11.2025 tarihindeki fiyattan tl olarak aktarılmış. Oysaki hisse bu ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda 6. Fon alış işlemi gerçekleştirdim. Her fon alışımda, özellikle Ocak 2025’ten bugüne kadar, toplamda yaklaşık 280 TL ve son işlemde ise 27 TL olmak üzere, tarafımdan kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilen...
04.11.2025 tarihinde VakıfBank’ta onayım ve bilgim olmadan adıma sigorta poliçesi (Poliçe No: 11797606) düzenlendi ve aynı zamanda avans hesap limitim...
VakıfBank'tan fon alım talebim oldu. Ertesi gün VakıfBank, benim adıma 6. fonu kendi inisiyatifiyle almış ve her alışta benden bir miktar para kesmiş. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda, bana yatırım hesabındaki nakit parayı değerlendirme şeklinde bir seçeneğin olduğunu ve oradan düzelebilec...
20 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank Ankara Bağlıca Şubesi’indeki yatırım hesabımdan (Müşteri No: 5274**96) “yatırım hesabı borç kapatma” adı altında 1.922,84 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yatırım hesabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Söz ...
Yorumlar