to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait ek kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde sabah saat 05:00 civarında, bilgim ve onayım dışında 4 adet izinsiz alışveriş işlemi yapılmıştır. Sadece alışveriş yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i aldım; bunun üzerine derhal kartı dondurdum.
Aynı gün Elazığ VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım ve yaklaşık 6.000 TL civarındaki bu harcamaların iadesini talep ettim. Ancak banka çalışanı, bu sürecin 120 iş günü sürebileceğini söyledi. İşlemler hâlâ provizyonda beklemesine rağmen, provizyondaki işlemlerin iptal edilmesini istediğimde bunun mümkün olmadığını belirttiler.
Ben, tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler için 4 aya varan bir süre beklemek istemiyorum ve bu durumu ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum. Ek kartın son 4 hanesi 7784 olan kredi kartımdan yapılan ve halen provizyonda bekleyen bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yapılan bir harcama ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 04.01.2026 tarihinde saat 22:49:31’de 4938********4651 numaralı kartımdan guardapp adlı yerden 69 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana SMS ile bildirildi ancak bu işlemi b...
07.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6771) bilgim dışında ve bana herhangi bir SMS bildirimi gelmeden yurt dışı kaynaklı üç ayrı işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerden biri 5.000 TL, diğer ikisi ise 12’şer USD tutarındadır. İşlemler tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır...
18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell/Dolap uygulaması üzerinden 47 TL tutarında tam 46 kez para çekilmiştir. Toplamda 2.162 TL izinsiz olarak kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında, kısa süre içinde arka arkaya gerçekleşmiştir. ...
12.08.2025 tarihinde saat 18:00 sularında VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında bir internet sitesi üzerinden 13.199,98 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmaya çalışılmıştır. Bu işlem banka tarafından “şüpheli işlem” olarak değerlendirilip onaylanmamıştır. Ancak aynı anda tarafıma gele...
21.07.2025 ve 22.07.2025 tarihlerinde, 0807 ile biten VakıfBank kredi kartı hesabım üzerinden bilgim dışında 9 farklı işlem ile toplam 1.672,24 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne bildirim ne de SMS ile herhangi bir bilgi verilmemiştir. Durumu kendim fark ettim ve he...
Yorumlar