to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın uzun süredir müşterisiyim. Dün öğleye doğru saat 11.00 civarında mobil bankacılık üzerinden promosyon başvurusu yaptım ve hesabıma 10.000 TL yatırıldı. Ancak kısa bir süre sonra bu tutarın “otomatik takip sistemi” adı altında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir ek işlem onayı vermediğim ve neye istinaden bu kesintinin yapıldığını bilmediğim için kendimi mağdur hissediyorum. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL’nin tamamının çekilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, otomatik takip sistemi adı altında kesilen 10.000 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. ATM'den 8000 TL çektim, tekrar 8000 TL daha çektim ama herhangi bir uyarı gelmedi. Sonradan mobil bankacılığa girdim ve hesabımdan 120 TL kesildiğini fark ettim. Uyarı gelmiş olsa bu işlemi yapmazdım. Paramın tekrardan iade edilmesini talep ediyorum. Verdiğiniz promos...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla kullandığım 350.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredimden, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık yarım saat önce 11.340 TL tarife/ücret adı altında kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili ne öncesinde ne de işlem sırasında ...
15 Eylül’den bu yana VakıfBank’taki hesabımda bloke uygulanmakta ve “takipli müşteri” altında hesabıma gelen paralar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan çekilmektedir. Mobil bankacılık üzerinden gerçekleşen bu işlemler sonucunda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kaybım oldu. Hesap numaram...
Yorumlar