to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim ve ardından bu siparişleri iptal ettim. Ancak, 546,71 TL ve 481,49 TL tutarındaki işlemler o tarihten beri VakıfBank World sanal kartımda (son 4 hanesi 2089) hâlâ provizyonda işlem olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak Getir ile görüştüğümde bankayla alakalı olduğunu, VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise Getir ile alakalı olduğunu söylediler. 8 gündür provizyonda bekleyen bir işlem olması kabul edilemez.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, provizyonda bekleyen tutarların en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
İade Edilmesi Gereken Ücret Hala Hesabıma Yansımadı / Aynı İşlem İki Kez Çekildi 25 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal edildiği, ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürey...
15 Haziran 2025 saat 01:50 civarında Temu üzerinden VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışveriş, aynı dakikalar içinde iptal ettim. Şirket bana işlem iadesi yapıldığını ve ödeme alınmadığını yazılı olarak iletti, geri ödeme kimliğini de verdi. Ancak bugün 25 Haziran ve işlem hala provizyonda bekliyo...
13.10.2025 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1397) internet alışverişine açık olduğu dönemde, bilgim dışında iki adet e-commerce işlemi yapılmıştır. Saat 09:39:37’de 50.806,26 TL ve saat 21:43:31’de 60.003,90 TL tutarında toplamda 110.810,16 TL’lik harcama gerçekleşmişt...
31.08.2025 ve 02.09.2025 tarihlerinde VakıfBank World kredi kartıma ürün iptali sonucu iki adet para iadesi yapıldı: 1.499,90 TL ve 749,00 TL. Ancak VakıfBank, 8 gündür bu ücretleri provizyonda bekletiyor. Bankayı defalarca aradım, muhasebeleşme sürecinin devam ettiğini söylüyorlar. Amaçlarının, iad...
Merhabalar, 20.06.25 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sipariş gecikince iptalini gerçekleştirdim. Ödeme tutarı o tarihten beri provizyonda görünmektedir. İki kere bankanız müşteri temsilcisi ile bir kere de Getir ile iletişime geçtim. Getir, söz konusu işlem için ödeme çekme...
Yorumlar