to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ağırlıklı Şekilde Engelliyor
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 18.06.2026 tarihinde internetim kesilmeye başladı, bir süre sonra sorun düzeldi ancak 01.07.2026 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Bu tarihlerden bu yana sık sık hizmet kesintisi oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ne net bir bilgi alabildim ne de çözüm odaklı bir destek sunuldu. Sadece kayıt açmakla yetiniliyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte Superonline tarafından 195928053, 195021087, 196024777 ve 196515777 numaralı kayıtlar açıldı, buna rağmen halen kesintiler devam ediyor.
Evdən çalıştığım için internetin sürekli kesilmesi işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin nedeninin tespit edilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve bir daha aynı problemi yaşamamak için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun yaşamaya devam ediyorum. Bu konuda bir tespitiniz ve çözümünüz olacak mı?
Sizlerim kıymetli desteklerinizi beklemeye devam ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba maalesef siz sorunumu çözemediğiniz için farklı bir servis sağlayıcıya geçtim. Ç
