to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kullandığım 190.000 TL'lik ihtiyaç kredisi kapsamında, 22.11.2025 tarihinde kredi tahsis ve hayat sigortası haricinde “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 7.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Toplamda yapılan kesinti miktarı 13.362,54 TL oldu. Cayma hakkımı kullanarak krediyi 1 saat içerisinde iptal ettirdim fakat bu 7.500 TL'lik kesinti iade edilmedi.
Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden iade talebinde bulunduğumda, bu işlem için iade yapılamayacağı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu tutarın büyüklüğü ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Sigorta poliçesi tahsilatı adı altında yapılan ve tabloda gözükmeyen 7.500 TL’lik kesintinin tamamen iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 03.11.2025 gecesi bilgim dışında 7.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi tahsilatı g...
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası adı altında 5.458,26 TL kesinti yapıldı. Bunun dışında, ayrıca 12.500 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha ya...
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvu...
07.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tarafıma kullandırılan 130.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 24. maddesi uyarınca 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kredi tutarını hiç kullanmadım, sadece kred...
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana he...
Yorumlar