to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum sırasında, kredi hayat sigortası ücreti dışında, "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında hesabımdan 2.500 TL ek bir kesinti gerçekleştirildi. Daha önce de VakıfBank’ta "kazandıran tarife" adıyla benzer bir kesintiyle karşılaşmıştım. Bu defa özellikle dikkat etmeme rağmen yine alakasız bir sigorta ücretiyle karşılaştım.
Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında, bu ek sigorta ücretiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme mesajı veya e-posta da iletilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, 2.500 TL’lik sigorta ücretinin iadesinin mümkün olmadığını söyledi ve bana herhangi bir yazılı açıklama veya işlem kaydı da iletilmedi. Poliçe numaram: 11735839, kullandığım hesabın son dört hanesi: 0701.
Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında açıkça bilgi verilmeden yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini, cayma hakkımı kullanarak ödediğim 2.500 TL’nin hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank'ın mobil hesabım kısmından 12.04.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 4.536TL ke...
VakıfBank'ın mobil hesabım kısmından 15.04.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 2.268TL ke...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden aşağıda detaylarını belirttiğim toplamda yaklaşık 13.000 TL’lik kesinti yapılmıştır: 1- VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı: 9.072 TL 2- Kredi Hayat Sigortası: 5.492,...
Vakıf bankasının mobil hesabım kısmından 06.04.2025 günü bireysel kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve...
30.06.2025 Günü Maaş bankam olan VakıfBank'tan mobil hesabım kısmından 200.000 ihtiyaç kredi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında ödeme planı içerisinde sadece hayat sigortasının ücreti kesiliyordu. Daha sonra kredi Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 9072 TL kesint...
Yorumlar