Varan Turizm Otobüsünde Güvenlik Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu

23.03.2026 tarihinde Varan Turizm ile Kuşadası’ndan Samsun’a gitmek üzere, Selçuk’tan saat 21.00’de bindiğimiz, plakası 34 fju 441 olan otobüste son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici bir yolculuk yaşadık.

Öncelikle otobüse bindiğimizde tüm koltuk arkası televizyonların sökülmüş olduğunu gördük. Yolculuk sırasında ise otobüs düz yolda ilerlerken bile sanki çok bozuk, engebeli bir yoldaymışız gibi sürekli “tangur tungur” sallanarak ilerledi. Bu durumu defalarca hem şoföre hem muavinlere iletmemize rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geçiştirildik. Mola sırasında indiğimizde sadece bizim otobüsün çamurluğunun yerde süründüğünü fark ettik, buna rağmen görevli personel bu durumu anlamakta zorlandı ve yine ciddiye almadı.

Yol boyunca otobüs birçok yerde, yaklaşık on-on beşer dakika olacak şekilde sebepsiz yere sürekli durdu. Bunu da sorduğumuzda net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir yanıt alamadık. Muavinler terlerini sildikleri elleriyle yolculara servis yaptılar, hijyen açısından da kabul edilemeyecek davranışlar sergilediler. Plakayı isteyen bir yolcuya muavinlerden biri “Ne yapacaksın, beni mi şikayet edeceksin? ” diyerek çıkıştı, yolcu sadece sorduğunu söyleyince de “Ben sana sonra vereceğim plakayı” gibi ciddiyetten uzak bir karşılık verdi.

Personelin genel tutumu, aracın bu şekilde yolda olması ve şikayetlerimizin dikkate alınmaması Varan Turizm’e hiç yakışmayan bir tablo oluşturdu. Yolculuk esnasında sonradan bir yedek şoför gelerek ortamı sakinleştirmeye çalıştı ancak yaşanan olumsuzlukları ve güvensizlik hissini telafi etmeye yetmedi.

Varan Turizm’den öncelikle bu seferde görev yapan muavin personelle ilgili gerekli incelemenin yapılarak muavin değişikliğine gidilmesini, sefer sırasında yaşadığımız sarsıntı ve çamurluk sorunuyla ilgili araç hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yolculardan özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca bu seferin zamanında Ankara’ya varması için gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.