Çocuk Hastalıkları Randevusunda Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

05.11.2026 tarihinde Gaziantep Şehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde, Çocuk Hastalıkları Uzmanı Dr. İ****** T**** ile olan randevum için saat 08:54’te hastaneye geldim ve kayıt sırası aldım. Benden önce randevusu olan hastalar da olmasına rağmen, saat 09:40 olmasına karşın doktora hâlâ ulaşamadık ve poliklinikte muayene başlamamıştı. Görevli personele sorduğumuzda doktorun serviste olduğu söylendi ancak bekleyen hastalara net bir bilgi ve açıklama yapılmadı.

Hem çalıştığım iş yerine geç kalıyorum hem de çocuğum yaklaşık bir saattir beklediği için huzursuz oluyor. Doktorun serviste olmasının elbette tıbbi gerekçeleri olabilir ancak poliklinik randevuları varken hastaların bu kadar uzun süre habersiz bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Hastane yönetiminden, özellikle Çocuk Hastalıkları bölümünde randevu saatlerine uyulması, zorunlu gecikme durumlarında ise hastaların zamanında ve açıkça bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşanan aksaklığın tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.