Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi
Hayri
14 Ekim 2025 13:28
2.413"Ücret iademi gerçekleştirdiler Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS İptali Müşteri Hizmetleri Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum
Erhan
02 Kasım 2025 17:45
1.34801/11/2025 tarihinde saat 12:30 civarında, VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS’m için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatının iptalini talep ettim. Ancak, müşteri temsilcisi Nedime Hanım, talebim dışında HGS’min tamamını iptal etti. HGS’ye bağlı araç plaka numaram 06BON250’dir ve HGS hesabımda 604 TL bakiye bulunmaktadır. PTT’yi aradığımda HGS’nin iptal edildiğini, ancak bakiyemin hala durduğunu öğrendim.
Bu olaydan sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca şubeye de başvurdum, ancak oradan da olumlu bir sonuç çıkmadı ve tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmem istendi.
HGS’m yıllardır aktif olarak kullanılmaktaydı ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu durumun tamamen müşteri hizmetlerindeki danışmanın hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. HGS’min yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı son 4 hanesi: 3982 / 6238
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
02 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
HGS İptali Sonrası Yükleme Tutarım VakıfBank Kredi Kartıma İade Edilmedi
Ecem
29 Nisan 2025 09:59
2.03804.04.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile HGS hesabıma yaklaşık 1.500 TL tutarında yükleme yaptım. Ancak aracı sattığım için HGS aboneliğimi iptal ettirdim. HGS iptali üzerinden belirli bir süre geçmiş olmasına rağmen, yüklemiş olduğum bakiyenin iadesi henüz tarafıma yapılmamıştır. HGS sistem...
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank HGS Plaka Değişikliği Mağduriyeti Ve Yetersiz Hizmet
Erhan
15 Ekim 2025 22:30
1.41126.09.2025 tarihinde VakıfBank Merkez ve Modoko şubeleri aracılığıyla HGS etiketimde plaka değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, VakıfBank’ta plaka değişikliği işleminin yapılmadığını ve sadece etiketin iptal edilebileceğini belirtti. Tüm bankalar ve PTT bu hizmeti sunarken, devlet b...
HGS İptali Sonrası İade Edilmeyen Bakiye
Onur
11 Şubat 2025 18:04
2.320Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan daha önce HGS ürünü sipariş etmiştim. 23 Ocak 2025 tarihinde hesabıma otomatik olarak 390 TL yüklendi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS ürünümü iptal ettim. Ancak içindeki kalan bakiyenin henüz hesabıma iade edilmediğini görüyorum. Gereği...
1 Destek
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
HGS İptal Sonrası Bakiye İadesinin Gecikmesi Ve Yanlış Hesaba Yatırılma Endişesi
Mustafa
12 Ekim 2025 13:05
1.379"Geri dönüş ve iade için VakıfBank a Teşekkür ederim"
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
366
-
![ikon]()
Araç Kredisi
117
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.154
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
69
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
121
-
![ikon]()
Borsa
143
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
266
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
145
-
![ikon]()
EFT
453
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.608
-
![ikon]()
Ekspertiz
17
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
246
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
830
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
442
-
![ikon]()
Gümüş
94
-
![ikon]()
Halka Arz
221
-
![ikon]()
Havale
443
-
![ikon]()
Hesap
3.543
-
![ikon]()
Hesap Açma
351
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
630
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
434
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.383
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.704
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
35
-
![ikon]()
Konut Kredisi
443
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
339
-
![ikon]()
Kredi
4.808
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.978
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
582
-
![ikon]()
NFC
192
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
21
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.321
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.547
-
![ikon]()
Platinum
741
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.483
-
![ikon]()
Sigorta
1.343
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.241
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
122
-
![ikon]()
Şifre
308
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
375
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
524
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
119
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
166
-
![ikon]()
Vinov
75
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
402
-
![ikon]()
Worldcard
1.488
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar