to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 13.14’te Adana Optimum AVM’deki FLO mağazasından toplam 1.684 TL’lik alışveriş yaptım. İş Bankası Maksimum kartımla ödeme yaparken ilk çekimden sonra kasada hata olduğu söylendi ve aynı tutar için ikinci kez kartımdan çekim yapıldı. 20 Mart itibarıyla banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, her iki çekimin de hesabımdan ayrı ayrı düşüldüğünü gördüm.
İşlemle ilgili olarak elimde 19.03.2026 tarihli, saat 13.14 yazan 84 numaralı fiş ve üzerinde kariyer no 91834 bulunan belge mevcuttur. Konuyu fark eder etmez mağazaya ve yetkililere durumu ilettim; ancak bana sadece internet alışverişleriyle ilgili işlem yapılabildiği, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Aynı alışveriş için kartımdan iki kez para çekilmesi nedeniyle, fazla alınan tutarın tespit edilerek ikinci çekime ait ödemenin ivedilikle tekrar hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması (Android) üzerinden 2.636 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildi, ancak siparişim uygulamada bir anda silindi ve iptal oldu. Siparişe dair herhangi bir numara veya kayıt oluşmadı, sadece banka ekstresinde işlem k...
25 Şubat 2026 tarihinde Gebze Center FLO mağazasında kasada yaşadığım personel hatası nedeniyle mağdur oldum. Ödememi taksitli yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen işlem tek çekim olarak alındı. Kasadaki görevli hatasını fark edince işlemi iptal edip yeniden çekeceğini söyledi, ancak şu and...
14/03/2026 tarihinde İstanbul Olivium AVM’de bulunan FLO mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 1.506,99 TL tutarındaki ödeme aynı işlem için iki defa çekilmiştir. Ekstre kontrolümde aynı tutarda mükerrer çekim olduğunu açıkça gördüm. Durumu fark ettikten sonra bilgi almak için başvurdu...
Uygulamanız üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Ama kredi kartı ekstremde 4 adet tamamlanan alışveriş göstermesi gerekirken 6 adet gösteriyor. İznim dahilinde olmayan ve uygulamada da karşılığı bulunmayan 2 adet FLO alışverişi gözükmekte. 1143 TL lik ve 1199 TL lik fazladan para çekilmiş olup hiçbi...
FLO’nun online mağazasından kadın spor ayakkabı satın aldım. Ancak aynı ürün için iki kez ödeme alındı ve hesabımdan toplam 2561 TL çekildi. Sipariş n...
Yorumlar