to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Gelen Paranın Tamamına Haksız Kesinti Uygulandı
15 Haziran’da İzmir Adliyesi Şubesi’indeki VakıfBank hesabıma başka bir hesaptan 998 TL gönderildi. Ancak bu tutarın tamamı, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında anında kesildi. Oysa maaşımdan zaten 1/4 oranında yasal kesinti uygulanıyor ve bugüne kadar hesabıma gelen paralarda böyle bir durumla karşılaşmamıştım.
Konu ile ilgili şubeye başvurduğumda, hesabıma gelen tüm paralara el konulacağı söylendi fakat bu uygulamanın yasal olup olmadığını ve neden maaş dışındaki ödemelere de kesinti yapıldığını anlayamadım. Hesabıma gelen paranın iade edilmesini ve bir daha benzer bir kesintiyle karşılaşmamayı talep ediyorum. Konu hakkında detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yanlış fotoyu eklemişim, tekrardan yükledim.
