to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 500 TL’lik bir alışveriş yapmaya çalışırken kartımdan 35.999 TL çekim yapıldı. İşlem esnasında bir SMS onayı daha geldi, ilk onayı hatalı girdiğimi düşünerek ikinci şifreyi de girdim ve bu sefer de “hızlı saat” adına 44.039,65 TL daha çekildi. Bu işlemler sonucunda tarafıma hiçbir ürün veya hizmet ulaşmadı.
Aynı gün Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne giderek durumu bildirdim, kartımı iptal ettirdim ve harcama işlemlerine ilişkin itiraz dilekçesi verdim. Bana, itirazın 4 ay içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım, tarafıma olumlu/olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartımdan çekilen tutarlar iade edilmedi.
Ortada açıkça tarafıma ait olmayan, ürün/hizmet teslimi olmadan gerçekleşmiş yüksek tutarlı işlemler bulunmaktadır. 21.05.2025 tarihli bu işlemlere ilişkin itirazımın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 6238 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 32.351,78 TL tutarında bir online işlem gerçekleştirilmiştir. Normalde bu tür işlemler için cep telefonuma gelen onay SMS şifresinin girilmesi gerekirken, bu işlemde herhangi bir şifre doğrulaması yapılm...
07.08.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımdan bilgim dışında 199,20 USD tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlem Facebook adına yapılmış görünmektedir. Facebook hesabımı kontrol ettiğimde bu harcamanın benim profilimden yapılmadığını gördüm. Kart bilgilerimin kopyalanarak başka biri tarafı...
VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 2953) ile 21/09/2025 tarihinde saat 03:12:36’da, bilgim dışında ve 3D güvenlik şifresi ile SMS bilgilendirmesi olmadan 510 USD tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım işlem sırasında fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi ve ek kart ya da ortak k...
12.08.2025 tarihinde saat 18:00 sularında VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında bir internet sitesi üzerinden 13.199,98 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmaya çalışılmıştır. Bu işlem banka tarafından “şüpheli işlem” olarak değerlendirilip onaylanmamıştır. Ancak aynı anda tarafıma gele...
Yorumlar