to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Fırın Teslim Edildi, Media Markt’tan Yanıt Yok
02.05.2026 tarihinde Media Markt online satış sitesinden koneımarka bir fırın satın aldım. 05.05.2026 tarihinde kargo teslimatı yapıldı, ancak ürünü açtığımızda fırının hasarlı olduğunu tespit ettik. Ürünün video ve fotoğraflarını, ayrıca kargo tutanağını Media Markt’a ilettim.
Tüm bu belge ve kanıtlara rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ürün geri alınmıyor ve tarafıma muhatap olan kimse olmuyor. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen herhangi bir kayıt açılmadığı gibi net bir bilgi de verilmiyor. Fatura numaram TJ12026000600517’dir.
Hasarlı gelen bu ürünün tarafımdan ivedilikle geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Media Markt'tan satın aldığım fırın hasarlı geldi, fotoğraf ve video gönderdim, ancak 10 gündür hiçbir geri dönüş almadım, maile de geçiştirildim ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
