to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda ticari hesabıma bağlı kredi kartı ve KMH/ek hesap borçlarımın, öncesinde hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan doğrudan yasal takibe alındığını mailime bugün düşen bildirimle öğrendim. Şirketimi kapatmış olmama rağmen, yasal takibe alınmadan önce ne SMS ne e-posta ne de açık bir uyarı almadım, sadece bugün takibe alındığına dair mail gördüm. Bu süreçte bana, “90 günü aştı” denilse de, bu sürenin hangi ürün için (kredi kartı mı, ek hesap mı) aşıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Diğer bankalarda olduğu gibi borcun normal şekilde devam etmesini ve her ay ödenebilecek makul bir minimum ödeme tutarı bulunan ekstrelerin düzenlenmesini beklerken, İş Bankası tüm kredi kartı ve ek hesap borcunu tek seferde tahsil etmeye çalışıyor. Ayrıca ticari faaliyetim sona erdiği için, sanki bu durum bahane edilerek hem kredi kartını hem ek hesabı tamamen kapatmaya zorlandığımı hissediyorum. Hesabı kapatmak için tüm limiti bir anda ödememi istemeleri, hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri odaklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bankacılık sistemlerinden ve özellikle bu süreçteki yaklaşımdan hiç memnun değilim. Yasal takibe alınmadan önce yazılı ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek, hangi borç kaleminin ne zamandan beri gecikmede olduğunun net açıklanmasını ve borcum için tümünün tek seferde tahsili yerine, her ay minimum ödeme tutarı belirlenmiş normal ekstrelerin düzenlenerek borcumu bu şekilde ödemeye devam edebilmek istiyorum.
Türkiye İş Bankası’nda ticari hesabıma bağlı kredi kartı ve KMH/ek hesap borçlarımın, öncesinde hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan doğrudan yasal takibe alındığını mailime bugün düşen bildirimle öğrendim. Şirketimi kapatmış olmama rağmen, yasal takibe alınmadan önce ne SMS ne e-posta ne de açık bir uyarı almadım, sadece bugün takibe alındığına dair mail gördüm. Bu süreçte bana, “90 günü aştı” denilse de, bu sürenin hangi ürün için (kredi kartı mı, ek hesap mı) aşıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Detay sorduğumda bana tüm borcumun yani ek hesap ve kartların ödenmesi gerektiği, aksi halde icraate verileceğim söylendi. Bana gelen yasal takip bildirisinde ek hesap borcu görünüyor. Banka yetkilisi 90 günü geçen kk diyor. Daha önce aldığım bir mesajda 90 TL gibi cüzi bir miktarda gecikme olmuş. Onu ödemiştim bu sorunla karşılaşmamak için. Şimdi detayları banka yetkilisi göremiyormuş ödemezsem icraya verilecekmişim. Düzgün bir cevap alamadım.
Diğer bankalarda olduğu gibi borcun normal şekilde devam etmesini ve her ay ödenebilecek makul bir minimum ödeme tutarı bulunan ekstrelerin düzenlenmesini beklerken, İş Bankası tüm kredi kartı ve ek hesap borcunu tek seferde tahsil etmeye çalışıyor. Ayrıca ticari faaliyetim sona erdiği için, sanki bu durum bahane edilerek hem kredi kartını hem ek hesabı tamamen kapatmaya zorlandığımı hissediyorum. Hesabı kapatmak için tüm limiti bir anda ödememi istemeleri, hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri odaklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bana gelen bildirideki borcum ek hesap bağlantılı
Bankacılık sistemlerinden ve özellikle bu süreçteki yaklaşımdan hiç memnun değilim. Yasal takibe alınmadan önce yazılı ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek, hangi borç kaleminin ne zamandan beri gecikmede olduğunun net açıklanmasını ve borcum için tümünün tek seferde tahsili yerine, her ay minimum ödeme tutarı belirlenmiş normal ekstrelerin düzenlenerek borcumu bu şekilde ödemeye devam edebilmek istiyorum.
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
10.07.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki kredi kartım ve vadesiz hesabıma bloke konuldu. 09.09.2025 tarihinde ilgili yasal takip/icra borcumu tamamen ödedim ve ödendi dekontunu banka çalışanı aracılığıyla genel müdürlüğe ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hem kredi kartım hem de vadesiz ...
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın Sinop şubesine bağlı olduğunu ve kart limitimin 750.000 TL olduğunu, bu limitin tamamını kullanmış durumda olduğumu belirtmek isterim. Bugün itibarıyla kredi kartı borcumu mevcut koşullarda ödeyemeyeceğim bir noktaya geldim. Borçlarım yasal takibe düşmeden, ...
İş Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle Göksoy Hukuk Bürosu tarafından başlatılan icra takibi kapsamında, aylık 10 bin tl ödeme yapabileceğim konusunda anlaşmamıza rağmen, ilk taksiti ödeyeceğim sırada aracıma haciz ve yakalama işlemi uygulandı. Hem ödeme yapmaya istekli olmama rağmen hem de...
Yaklaşık 3–4 aydır İş Bankası ticari kredi kartımın ödemelerinde güçlük yaşıyorum ve borcumu ödeyebilmek için kartımın uygun koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum. Buna rağmen bankadan net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler....
Yorumlar