to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, herhangi bir nakit avans işlemi gerçekleştirmediğim halde faiz tahsil edildiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturdum. Ancak, haksız yere alınan bu faizin iade edilmesini ve geçmiş dönem işlemlerimin de incelenerek benzer bir hata varsa gerekli iadelerin yapılmasını talep ediyorum. İşlem genel hesabım üzerinden gerçekleşmiştir ve müşteri numaramın son 4 hanesi 1001’dir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
VakıfBank Tercih Kart’ıma ait Ağustos ayı ekstresinde, Temmuz ayında herhangi bir nakit avans işlemi yapmamış olmama rağmen 1.191,67 TL tutarında nakit avans faizi yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 5755’tir. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılan incelemede ...
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank ek hesabımdan kullandığım 299.944,93 TL için, 15 Eylül 2025 ekstre kesim tarihinde 8.026,29 TL faiz borcu yansıtıldı. Ancak, aylık %4,75 akdi faiz oranı ile yapılan tüm hesaplamalarda yaklaşık 6.700 TL faiz çıkması gerekirken, hesabıma 1.300 TL’den fazla bir tutar fa...
12 Temmuz tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 7.500 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken faizsiz olduğunu düşünüyordum, fakat sonradan faizli bir işlem olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim, ancak müşteri hizm...
15.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 5.670 TL tutarında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsilatı gerçekleşmiştir. Hesabımın müşteri numarası sonu 2443’tür. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve işlem öncesinde hiçbir şekilde bilgil...
20.10.2025 tarihinde saat 14:47’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla VakıfBank adına bir hesaba 4.100 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transferden hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi. İşlemi ilk kez yaşadım ve ...
Yorumlar