to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında 5.670 TL tutarında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret tahsilatı gerçekleşmiştir. Hesabımın müşteri numarası sonu 2443’tür. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve işlem öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
15.10.2025 tarihinde krediyi kullandım ve aynı gün, yani 15.10.2025 tarihinde cayma hakkımı kullandım. Buna rağmen, ücret iadesi yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konunun değerlendirmeye alındığı bilgisi verildi. Ücretin iadesini talep ediyorum ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ücret tahsilatı internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir ve daha önce bu tür bir ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ayrıca hesabımın bağlı olduğu Çankaya/Ankara şubesi n... Z... Defalarca aramama rağmen ulaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin en kısa sürede hesabıma iadesini rica ediyorum.
14.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra kredimi kullandım. Ancak k...
20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir ücret, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve ücretin neden alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında kullandığım kredi için cayma hakkımı kullandım. Ancak 1.134 TL tutarındaki tarife ücreti tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesi yapılmadığı için hesabımda bakiye olmadığı halde hesabım eksiye düştü ve bu nedenle faiz işletilmeye başlandı. M...
15.08.2025 tarihinde VakıfBank dijital kanalları üzerinden kullandığım krediye, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.340,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Kredi kullanım aşamasında, 15 gün içinde bu paketi iptal edebileceğim belirtilmişti. Buna güvener...
Yorumlar