to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde As Urfa firmasından Osmaniye Otogarı–Şanlıurfa Otogarı arası saat 01.00 seferi için bilet aldım. Biletimin PNR numarası 31F027R1E’dir. Otobüs belirtilen saatte gelmeyip yaklaşık 01.45’te Osmaniye’ye ulaştı ve sefer bu şekilde gecikmeli başladı.
Yolculuk sırasında Mirkelam Tesisleri’nde verilen molada otobüs personeli tarafından tesiste unutuldum. Ne ismim anons edildi ne de telefonla aranarak otobüse dönmem sağlandı. Tesiste kaldıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve kimseden geri dönüş alamadım. Firma yetkililerine veya araç personeline hiçbir şekilde ulaşamadığım için hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de tek başıma, ortada bırakılmış şekilde mağdur oldum.
Yaşanan bu durumun açık bir ihmal ve sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm yollara başvuracağımı bildiriyorum.
06.02.2026 tarihinde as urfa turizm’in Gaziantep/Şanlıurfa seferi için saat 18.15’e bilet aldım. 18.05’te otogarda beklerken beni resmi olmayan bir numaradan arayıp aracın 19.30’a alındığını ve bilgim olduğunu söylediler. Bu aramadan hemen sonra da, sefer saatine sadece 10 dakika kala biletimin ipta...
24.11.2025 tarihinde 16:00 İzmir–Şanlıurfa seferini yapan, 63 aas *** plakalı Urfa Cesur otobüsünde 7 numaralı koltuk için DQY6OCM PNR numaralı bilet ile yolcuydum. Gaziantep Otogarı'nda verilen mola sırasında, otobüs personeli benim yolcu olduğumu adeta yok sayarak beni otogarda unutup gitti ve oto...
01.02.2026 günü saat 00.00 kalkışlı Osmaniye – Elazığ seferi için internet üzerinden Öz Elazığ firmasından 1 kişilik, 1.050 TL tutarında bilet aldım. Biletime ait PNR numarası 940F034’tür. Otogara gittiğimde 00.00 otobüsüne bilet kestirmediğim, 00.30 otobüsüne bilet almış olduğum söylendi, buna rağm...
28.01.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı Öz Diyarbakır Şanlıurfa–Kahramanmaraş seferim için Şanlıurfa Otogarı’nda saatinde peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsün 05:58’de perondan ayrıldığını öğrendim. Otobüsün planlanan saatten önce hareket etmesi nedeniyle gideceğim yere zamanında ulaşamayarak c...
04.01.2026 tarihinde saat 05:00 Mersin Otogarı–Kilis Otogarı seferiniz için almış olduğum ve PNR numarası 3G301TAGR olan biletime rağmen, sefer saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüsünüz beni almadan hareket etmiştir. Otobüsün hareket edeceğine dair tarafıma herhangi bir telefonla bilg...
Yorumlar