Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34391029
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hafta Sonu Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu

profile
Hakan
VakıfBank
29 Kasım 2025 15:08
770
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Tesekr”

VakıfBank mobil uygulamasında 28.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında para transferi yaptıktan sonra uygulamaya girişim engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda 'Hatalı giriş yaptınız, mobil bankacılık bloke edilmiş' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa bu işlem hafta sonuna denk geldiği için hiçbir şubeye gidemiyor, dolayısıyla hiçbir işlem yapamıyor ve bankacılık ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya olumsuz bir durumum yokken mobil bankacılığıma bloke konulmasını ve bunun da hafta sonu yapılmasını anlamlandıramıyorum.

Hiçbir gecikmem olmamasına rağmen tarafıma neden bloke işlemi uygulandığının açıklanmasını, mobil bankacılık blokemin acil olarak kaldırılmasını ve hafta sonu yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
29 Kasım 2025 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hakan
Hakan
09 Aralık 2025 16:07

Tesekr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Hesabına Bilgilendirmesiz Bloke Konulması Ve Erişim Sorunu

profile
Recep
VakıfBank
03 Kasım 2025 00:32
657

02 Kasım 2025 tarihinde saat 23:50'de VakıfBank mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Sadece mobil bankacılığa erişimim engellendi, diğer VakıfBank ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Acil olarak para transferi yapmam gerekiyordu fakat bloke nedeniyle işlem...

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Burak
VakıfBank
20 Ekim 2025 17:50
4.808

Son bir ay içinde iki kez hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabım bloke edildi. Her iki durumda da uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım, ardından bilerek yanlış şifre girdiğimde ise “blokeli hesabınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı...

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
Akif
VakıfBank
02 Ağustos 2025 11:33
3.773

VakıfBank Mobil Bankacılık hesabıma bugün, yani cumartesi sabahı giriş yapmak isterken şifremi tamamen doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Uzun süredir her gün defalarca kullandığım, ezbere bildiğim şifremi tekrar tekrar doğru şekilde girdiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Bankanın hiçbir ge...

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti! videonun kapak resmi

VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

profile
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa videonun kapak resmi

VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

profile
Hasan
VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum! videonun kapak resmi

VakıfBank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

profile
Ömer
VakıfBank ATM Ekranı Okunmuyor! videonun kapak resmi

VakıfBank ATM Ekranı Okunmuyor!

profile
Hasan
VakıfBank Yüz Eşleşme Onaylanmıyor videonun kapak resmi

VakıfBank Yüz Eşleşme Onaylanmıyor

profile
Ahmet
VakıfBank BDDK Kararnamesi Sebebiyle Yapılandırmada 12 Ay İle Sınırlandırılmam! videonun kapak resmi

VakıfBank BDDK Kararnamesi Sebebiyle Yapılandırmada 12 Ay İle Sınırlandırılmam!

profile
Bekir

Öne Çıkan Konular

VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank gecikmiş ödeme VakıfBank çalışan VakıfBank hesap VakıfBank erişim sorunu VakıfBank hatası VakıfBank işlem VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri