to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Yön Bilmemesi Ve Uzun Bekleme: Varan Turizm İle Kötü Deneyim
22.06.2026 Pazartesi günü saat 22.45’te Ataşehir’den bindiğim Varan Turizm Samsun seferinde son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım. Şoförün aracı kullanışından, yola ve güzergâha hakim olmadığı çok net bir şekilde belliydi. Yol bilmediği için iki kez yanlış yola girildi, ardından geri dönüp tekrar çıkmak zorunda kaldık ve bu durum hem zaman kaybına hem de yolcuların tedirgin olmasına neden oldu.
İlk molada ise yolcuları tam 45 dakika boyunca gereksiz yere beklettiler. Seferin hiçbir aşamasında planlı ve programlı bir süreç işlemedi, profesyonellikten uzak bir organizasyonla karşılaştım. Böyle köklü bir firmanın yol bilmeyen şoförlerle sefere çıkmasını ve bu kadar dağınık bir yolculuk yaşatmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili seferin PNR numarası VTV3K8WI’dir. Varan Turizm’den, özellikle uzun yol seferlerinde güzergahı iyi bilen, işine hakim şoförlerle çalışmasını, seferlerin daha planlı ve programlı yürütülmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
