Haberim Olmadan Adıma VakıfBank İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım!

Efe · 2025-04-27T12:11:48+03:00

Telefonuma bir anda "ATM üzerinden ön ödemeli Kart Para yatırma işlemi için SMS şifreniz" adlı 3 mesaj geldi. VakıfBank'ta hesabım yok ve bu işlem benim tarafımdan yapılmadı. Ne yapmam gerekiyor? Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Üzerime hesap açılmışsa kapatmak istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Efe

VakıfBank

27 Nisan 2025 12:112.001

VakıfBank

27 Nisan 2025 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ömer

VakıfBank

13 Nisan 2025 18:41610

2 hafta önce kredi kartımın çipi bozulduğu için yeni kredi kartı istedim. Kredi kartı geleli daha 3 gün olmasına rağmen ...yeni gelen kredi kartımla benden habersiz sanal kart açıldığını mesajla öğrendim. Gün boyunca o kartla hiçbir işlem yapmama rağmen sürekli yeni sanal kartlar açılması için tarafıma...

VakıfBank Müşterisi Olmadığım Halde Müşteri Gözüküyorum

Şüheda

VakıfBank

26 Eylül 2024 01:572.978

VakıfBank mobil uygulamadan 2 gündür hesap açmaya çalışıyorum ama açamıyorum. Kimlik kartıyla eşleşmek için yüz taraması...nı da yaptıktan sonra şifremi unuttum kısmına yönlendiriliyorum. Bu yüzden hesap açma işlemimi tamamlayamadım. Az önce Müşteri hizmetlerini aradım. Bana VakıfBank müşterisi olduğum...

Mobil Şifre Gelmiyor, Hesabımı Kullanamıyorum

Cem

VakıfBank

24 Ekim 2025 00:241.141

Bugün saat 18:00-19:00 arasında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni hesap açma başvurusu yaptım. Görünt...ülü görüşme ile müşteri temsilcisiyle işlemlerimi tamamladım ve bana mobil şifrenin SMS olarak gönderileceği söylendi. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen doğrulama kodu veya...

VakıfBank'tan Yanlış Kredi Kartı Başvurusu Ve Güvenlik Açığı Endişesi

Kerim

VakıfBank

3 Mart 2025 21:591.903

03/03/2025 tarihinde VakıfBank tarafından seri şekilde SMS gönderildi. SMS içeriğinde "Kredi kartı başvurunuz için şifre......" yazıyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafımca kredi kartı başvurusu yapılmamıştır. Hiçbir kanal kullanılarak mobil bankacılığa yahut web bankacılığa girilmemiştir. Derhal müşteri ...

VakıfBank'tan Yanlış Kredi Kartı Başvurusu Ve Güvenlik Açığı Endişesi

VakıfBank ATM Para Yatırdım Hesabıma Geçmedi

Neriman

VakıfBank

21 Ocak 2024 10:05920

VakıfBank ATM'sine para yatırdım. ATM bir anda arızalandı ve kapandı. Para makinede kaldı fakat hesabıma geçmedi. Müşter...i hizmetlerini aradım. Talep oluşturdum. Ayrıca mobil bankacılıktan da talep oluşturdum. Fakat hiçbir işlem yapılmadı. Para hesabıma geçmedi.