to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankanızın 5003 ile biten Anında Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartıma 23.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında "kart yıllık üyelik ücreti" yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım.
Bankanızın sadık ve aktif bir müşterisi olarak; kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl yine aynı şekilde yansıtılan yıllık kart ücretine yaptığım itiraz sonucu, bankanız tarafından yapılan değerlendirme neticesinde ücret tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu yıl tarafıma tekrar yansıtılan bu ücret, müşteri memnuniyeti ve bankanızla olan ticari ilişkim adına mağduriyet yaratmaktadır.
Tüketici Kanunu’nun 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik ücreti almadıkları bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve müzakere edilmeden dayatılan bu tür ücretler, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca "haksız şart" niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı da bu konuda tüketicilerin lehine kesin bir hüküm teşkil etmektedir.
Tüm bu yasal haklarım çerçevesinde; söz konusu 869,00 TL tutarındaki ücretin kartımdan iptal edilerek hesabıma iade edilmesini; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurarak yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sonu 0818 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan, 21 Mayıs 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın hesap kesiminden önce iptalini talep ediyorum. Tüketici Ka...
16/04/2026 tarihinde sonu 2567 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yı...
VakıfBank, 15 Haziran 2025 tarihinde sonu 7643 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma ait hesaba, yıllık kart aidatı adı altında 669,00 TL tutarında bir ücret yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerini 16 Haziran tarihinde aradığımda, bu ücretin iptal edilemeyeceği, ancak aylık 5.000 TL harcama taahhüdünde ...
VakıfBank son 4 hanesi 5909 olan Gold kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk tarafıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, karttan herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna aykırı şekilde kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayr...
Sonu 3626 ile biten VakıfBank Anında Gold kartıma 02.05.2026 tarihinde yansıtılan 869 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kul...
Yorumlar