Gold Kredi Kartıma Tekrar Yansıtılan Yıllık Ücret İçin İade Talebi

Bankanızın 5003 ile biten Anında Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartıma 23.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında "kart yıllık üyelik ücreti" yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım.
Bankanızın sadık ve aktif bir müşterisi olarak; kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl yine aynı şekilde yansıtılan yıllık kart ücretine yaptığım itiraz sonucu, bankanız tarafından yapılan değerlendirme neticesinde ücret tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu yıl tarafıma tekrar yansıtılan bu ücret, müşteri memnuniyeti ve bankanızla olan ticari ilişkim adına mağduriyet yaratmaktadır.
Tüketici Kanunu’nun 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik ücreti almadıkları bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve müzakere edilmeden dayatılan bu tür ücretler, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca "haksız şart" niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı da bu konuda tüketicilerin lehine kesin bir hüküm teşkil etmektedir.
Tüm bu yasal haklarım çerçevesinde; söz konusu 869,00 TL tutarındaki ücretin kartımdan iptal edilerek hesabıma iade edilmesini; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurarak yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.