Gişe Personelinin Saygısız Davranışıyla Karşılaştım
Banka personeli şikayeti. Bugün 23.06.2025 13.40-14-00 saatleri arasında VakıfBank Eskişehir şubesine ticari kartımı teslim almaya gittiğim sırada, gişedeki personele soru sormak için yanına gitmiştim. Herhangi bir işlem yaptırmayacak ya da başkasının sırasını almayacaktım. Ve zaten daha tek kelime bile etmemiştim. Sadece gişeye gidip bekledim. Gişedeki kadın personel, beni gördüğünde yukarıdaki sıra numarasını gösterip "orada ne yazıyor? Orada ne yazıyor? " diye direkt bana çıkıştı. O kadar insan arasında kimsenin kimseye bu şekilde davranmaya hakkı yok. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum. Ama kimseye bu şekilde davranmıyorum. Personelin ismini bilmiyorum. Kısa kızılımsı saçlı, orta yaşlı bir kadındı. Sanırım 3 numaralı gişe idi. (Girince baştan 3. Gişe) Bu kadar asabiyetle zorla bu işi yapıyorsa yapmasın bıraksın. Sonrasında 1 numaralı ilk gişeden işimi hallettim. Sağ olsun işimi halleden kadın personel bunun gibi davranmadı. Sonuna kadar şikayetçiyim! Lütfen gerekeni yapmanızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













