VakıfBank'tan Yetkisiz Kazandıran Tarifesi Kesintisinin İadesi

VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte “kazandıran tarifesi” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 2...

VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte “kazandıran tarifesi” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 2...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafıma hayat sigortası bedeli olarak 10.873,31 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072,00 TL olmak üzere toplam 19.945,31 TL kesinti yapıldı. Kesintileri fark e...

VakıfBank ile yıllardır avukat olarak çalışıyorum ve mesleğimiz gereği avukatlara EFT/Havale masrafı alınmaması uygulamasından faydalanıyordum. Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, bu masraf muafiyetinin 15 Ocak itibarıyla sona ereceği ve Fide adlı bir uygulama kapsamındaki bu ayrıcalığın kaldırılacağı...

VakıfBank kredi kartımla Metro Gross Market Eskişehir şubesinden 22.11.2025 tarihinde 5.013 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte 250 TL + 80 TL olmak üzere iki ayrı kampanyadan toplam 330 Worldpuan kazanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesabıma yüklenm...
VakıfBank World Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olarak belirlenmişti. 12.11.2025 tarihinde aracımın bitecek olan kasko ve sigorta poliçelerini yaptırmak için VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihini 13.11.2025 olarak teyit ettim. 14.11.2025 tarihinde kasko ve trafik s...
VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11766660-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri ...

24.09.2025 tarihinden beri VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Değerli müşterimiz, cihazınızın işletim sisteminde değişiklik yapıldığı tespit edilmiştir. Bu cihazdan VakıfBank Mobile giriş izni verilememektedir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuy...

VakıfBank World Gold kredi kartımın ekstresi, 12 Haziran 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün öne çekilmiş. Ben de 3 gün önce kontrol ettiğim tarihe güvenerek işlem yapıp taksitlendirme planlamıştım. Ancak ekstre tarihi değiştirildiği için hem güncel ekstreme işlem bedeli yansı...
08.06.2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden hesabımdan 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife ücreti” kesildi. Bu ücretin alınacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı; aksi takdirde krediyi kesinlik...
VakıfBank Worldcard’ım ile ilgili olarak Temmuz ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 3280 ile biten kredi kartımda, 41.090,98 TL’lik borcumu yalnızca 2 gün gecikmeli ödediğim halde, toplamda 1.059,48 TL faiz tahsil edildi. Bu tutara göre, yalnızca 2 gün için yaklaşık %38,50 oranında fa...

VakıfBank’tan maaşımı alan bir kamu personeliyim ve yaklaşık 3 yıldır bankanızın müşterisiyim. Kredi yapılandırması yaptıktan sonra, kredi kartımın limiti 80.000 TL’den 65.000 TL’ye düşürüldü. Oysa Sky Limit uygulamasında limitimin 240.000 TL’ye kadar yükseltilebileceği gösteriliyor. Bu durum hem ka...
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını harcamalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kartımı Eskişehir şubesinden almış bulunmaktayım. Kartımın ...

Aynı şey bana da söylendi. Yüksek meblağda eksi bakiyem var her ay eksi bakiye katlanarak artıyor. Ödemek istiyorum. Yok temmuz 10 dan itibaren Ödememen lazım gecikmeye girmesi lazım yok olmuyor. Sistem de onay vermiyor. Kardeşim kime onay veriyor. Bu sistem anlamıyorum. Ödeyemediğim için 300 bin tl...

Eskişehir VakıfBank Şubesi Bireyseldeki Görevliler Nasıl Eğitim Alıyorlarsa Bir gün Ayrı Evrak İstiyorlar Hazırlayıp Geliyorsunuz İkinci Gün vay bunu ...

Araç kredi taksitim 7 ay önce bitmesine rağmen Eskişehir şube hala araç üzerindeki rehini kaldırmamış. Eskişehir'de tüm şubeleri aradım şubelerden hiçbiri telefonu açmıyor. Aracımı satamıyorum rehin yüzünden. Acilen rehin işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.

Banka personeli şikayeti. Bugün 23.06.2025 13.40-14-00 saatleri arasında VakıfBank Eskişehir şubesine ticari kartımı teslim almaya gittiğim sırada, gişedeki personele soru sormak için yanına gitmiştim. Herhangi bir işlem yaptırmayacak ya da başkasının sırasını almayacaktım. Ve zaten daha tek kelime ...

VakıfBank Eskişehir şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyorlar. Genel merkezi arıyorum şubeye yönlendirme yapılıyor yine açmıyorlar. Maaş personeli olduğum bankaya şubeye hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu konuda başka arkadaşlarında sorun yaşadığını görüyorum. Bir çözüme kavuşursa iy...

Obilet üzerinden almış olduğum 03.06.2025 tarihli 7WW001FETC PNR'li Eskişehir-Kütahya biletimi 28.05.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen ücret iadesi gerçekleşmemiştir. Kendilerini aradığımda telefona cevap veren müşteri temsilcisi farklı farklı açıklamalar yapmakta, ancak iade halen sağlanamamaktadı...

Vakıfbank Eskişehir Hamamyolu Şubesi ile iletişim kurmak için kaç gündür defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Bireysel bankacılık için aradığımda müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor ve geri dönüş asla sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22/04/2025 günü Eskişehir Hamamyolu şubesine, para yatırmak için sabah saat 11 sıralarında gittim. Uzun bir süre sıra bekledikten sonra, sıra bana geldiğinde Teksan şubesi müşterisi olduğum için işlemin oradan yapılması gerektiği ve 100.000₺ dahil para yatırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belir...
VakıfBank tarafından 08.07.2020 tarihinde kullandığım konut kredisine istinaden yapılan kredili hayat sigortasının iptali için 03.04.2024 tarihinde Eskişehir Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım müracaat haklı bulundu ve sigortanın iptali kararı verildi. Bankanın hukuk firmasınca Eskişehir Tüketici Mah...

Vakıflar Bankasındaki skylimit imden kredi kullanmak istedim. Şube ile görüşün diyerek onay vermedi. Buraya kadar her şey normal. Mobil bankacılık üzerinden benimle ilgilenecek personelin iletisim bilgilerine baktım. Eskişehir Merkez şubesi olduğunu görerek aradım. Telefon çalıyor robot sizi karşılı...