to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir Adliye Şubesi’nden 700.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sonrasında, “VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti” adı altında 17.640,00 TL ve "Hayat sigortası tahsilatı" adı altında 29.472,49 TL tutarında bir kesinti, tarafıma h
VakıfBank Atatürk Bulvarı Eskişehir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kre...dime bağlı konut sigortası, tarafımdan hiçbir onay alınmadan sigorta başlan
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Eskişehir Tepebaşı Köprübaşı Şubesi üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum.... Günlük olarak zaten pos komisyonu kesintisi yapılmasına rağmen, bunun dışında 2020 yılından bu yana “pos yazılım ücreti” adı altında ayrıca ücret alındığını fark ettim. Son olara
23.02.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir şubesinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, bilgim ve ...açık onayım olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Şube ile görüştüğümde, bu tutarın Kazandıran Tarife kampa
VakıfBank Eskişehir Yunus Emre şubesi kredi kartı borcumu iznim dışı annemi arayarak anneme defalarca söyledi! Önceki yı...llarda da bu yaşanmıştı. Şimdi yine arayıp söylediler. KVKK şikayetinde bulunacağım artık. Ama buradan da paylaşmak istedim. Bu yaptığınız ihlaldir. Hakkınız yok buna.
"Çözüldü"
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte “kazandıran... tarifesi” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 2
VakıfBank ile yıllardır avukat olarak çalışıyorum ve mesleğimiz gereği avukatlara EFT/Havale masrafı alınmaması uygulama...sından faydalanıyordum. Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, bu masraf muafiyetinin 15 Ocak itibarıyla sona ereceği ve Fide adlı bir uygulama kapsamındaki bu ayrıcalığın kaldırılacağı
VakıfBank kredi kartımla Metro Gross Market Eskişehir şubesinden 22.11.2025 tarihinde 5.013 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Bu alışverişte 250 TL + 80 TL olmak üzere iki ayrı kampanyadan toplam 330 Worldpuan kazanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesabıma yüklenm
VakıfBank World Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olarak belirlenmişti. 12.11.2025 tarihinde aracımın... bitecek olan kasko ve sigorta poliçelerini yaptırmak için VakıfBank World kredi kartımın hesap kesim tarihini 13.11.2025 olarak teyit ettim. 14.11.2025 tarihinde kasko ve trafik s
VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Pol...içe numaram: 11766660-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri
24.09.2025 tarihinden beri VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Değerl...i müşterimiz, cihazınızın işletim sisteminde değişiklik yapıldığı tespit edilmiştir. Bu cihazdan VakıfBank Mobile giriş izni verilememektedir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuy
VakıfBank World Gold kredi kartımın ekstresi, 12 Haziran 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün öne ...çekilmiş. Ben de 3 gün önce kontrol ettiğim tarihe güvenerek işlem yapıp taksitlendirme planlamıştım. Ancak ekstre tarihi değiştirildiği için hem güncel ekstreme işlem bedeli yansı
08.06.2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir açıklayı...cı bilgi verilmeden hesabımdan 9.072 TL tutarında “kazandıran tarife ücreti” kesildi. Bu ücretin alınacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı; aksi takdirde krediyi kesinlik
VakıfBank Worldcard’ım ile ilgili olarak Temmuz ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 3280 ile biten kredi ...kartımda, 41.090,98 TL’lik borcumu yalnızca 2 gün gecikmeli ödediğim halde, toplamda 1.059,48 TL faiz tahsil edildi. Bu tutara göre, yalnızca 2 gün için yaklaşık %38,50 oranında fa
VakıfBank’tan maaşımı alan bir kamu personeliyim ve yaklaşık 3 yıldır bankanızın müşterisiyim. Kredi yapılandırması yapt...ıktan sonra, kredi kartımın limiti 80.000 TL’den 65.000 TL’ye düşürüldü. Oysa Sky Limit uygulamasında limitimin 240.000 TL’ye kadar yükseltilebileceği gösteriliyor. Bu durum hem ka
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıld...ığını harcamalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kartımı Eskişehir şubesinden almış bulunmaktayım. Kartımın
Aynı şey bana da söylendi. Yüksek meblağda eksi bakiyem var her ay eksi bakiye katlanarak artıyor. Ödemek istiyorum. Yok... temmuz 10 dan itibaren Ödememen lazım gecikmeye girmesi lazım yok olmuyor. Sistem de onay vermiyor. Kardeşim kime onay veriyor. Bu sistem anlamıyorum. Ödeyemediğim için 300 bin tl
"Hızlı iletişim ve Çözüm Odaklı Yaklaşım İçin Teşekkür Ediyorum..."
Eskişehir VakıfBank Şubesi Bireyseldeki Görevliler Nasıl Eğitim Alıyorlarsa... Bir gün Ayrı Evrak İstiyorlar Hazırlayıp Geliyorsunuz İkinci Gün vay bunu
Araç kredi taksitim 7 ay önce bitmesine rağmen Eskişehir şube hala araç üzerindeki rehini kaldırmamış. Eskişehir'de tüm ...şubeleri aradım şubelerden hiçbiri telefonu açmıyor. Aracımı satamıyorum rehin yüzünden. Acilen rehin işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
Banka personeli şikayeti. Bugün 23.06.2025 13.40-14-00 saatleri arasında VakıfBank Eskişehir şubesine ticari kartımı tes...lim almaya gittiğim sırada, gişedeki personele soru sormak için yanına gitmiştim. Herhangi bir işlem yaptırmayacak ya da başkasının sırasını almayacaktım. Ve zaten daha tek kelime
VakıfBank Eskişehir şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyorlar. Genel merkezi arıyorum şubeye yönlendirme yapıl...ıyor yine açmıyorlar. Maaş personeli olduğum bankaya şubeye hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu konuda başka arkadaşlarında sorun yaşadığını görüyorum. Bir çözüme kavuşursa iy
Obilet üzerinden almış olduğum 03.06.2025 tarihli 7WW001FETC PNR'li Eskişehir-Kütahya biletimi 28.05.2025 tarihinde ipta...l etmeme rağmen ücret iadesi gerçekleşmemiştir. Kendilerini aradığımda telefona cevap veren müşteri temsilcisi farklı farklı açıklamalar yapmakta, ancak iade halen sağlanamamaktadı
Vakıfbank Eskişehir Hamamyolu Şubesi ile iletişim kurmak için kaç gündür defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veri...lmiyor. Bireysel bankacılık için aradığımda müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor ve geri dönüş asla sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
