Dar Taraklı Lumberjack Ayakkabısının İade Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

FLO mağazasından 42580090108617830212 numaralı alışverişimle aldığım 45 numara Lumberjack ayakkabının tarak kısmı oldukça dar olduğu için ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Deneme esnasında bu darlık fark edilmiyor, ancak ürünü yalnızca 1 gün kendi mağazamda giydiğimde ayağımı rahatsız ettiğini anladım.

Sorunu fark ettiğim aynı gün mağazaya giderek durumu ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Buna rağmen inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve ayakkabının iadesi ya da değişimi kabul edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok, ancak inceleme sürecinin sonucunu adil bulmuyorum.

Ayağımı rahatsız eden bu ürün için iade ya da numara/kalıp değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini, inceleme raporunun da yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.