Onayım Olmadan Kesilen Ferdi Kaza Sigortası Ücretinin İadesini Alamıyorum


17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, onayım ve bilgim dışında 7.500 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında bu sigortanın zorunlu olduğu belirtilmedi ve herhangi bir onayım alınmadı.
Cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım, bu nedenle ücretin iadesini talep ediyorum. Ücreti geri almak için dijital kanallar üzerinden işlem yapmak istedim, fakat müşteri hizmetleri tarafından en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmeden bu işlemin çözülebilmesini ve 12336422 numaralı poliçeye ait 7.500 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




01.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak kredimi iptal ettim. Ancak, krediyle birlikte yapılan 11661049 numaralı Ferdi Kaza Hayat Sigortası’nın iptalini müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettiğimde, işlemin şubeden yapılm...

Yorumlar