to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Başvuru No: 002569607834, Poliçe No: 12746033). Kredi kullanım sürecinde, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirme yapılmıştı. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım.
Ancak hesabımdan 5.000 TL Ferdi Kaza Sigortası primi tahsil edildi. Sigortayı iptal etmek istediğimde, mobil bankacılık sisteminde “ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olması sebebiyle iptal edilemediği” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak halen iptaline yönelik net bir dönüş alamadım. Şu anda poliçem hâlâ aktif ve iptal işlemi gerçekleşmemiştir.
Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No: 6120372***, Poliçe No: 11315691). Kredi kullanım sürecinde, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirme yapılmıştı. Bu bilgiye güv...
24/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca iptal edilebileceği bilgisini uygulama ekranında açıkça gördüm; bu bilginin ekran görüntüsünü de kaydettim. Ancak, poliçe numa...
Yorumlar