to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şubesinde Bozuk Tavuk Ürünleri İade Reddedildi
21.03.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Migros Antalya Konyaaltı Sarısu şubesinden Gedik marka, yaklaşık 2,5 kilo civarında pirzola ve kanat tavuk ürünü satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimizde tavukların bozuk olduğunu ve yoğun şekilde koktuğunu fark ettik.
Bunun üzerine ürünleri hemen mağazaya iade için geri götürdük ancak mağaza müdürü, “bozuk ürünü alırsam benim maaşımdan keserler” diyerek iade veya değişim talebimizi kabul etmedi. Burada bizim sağlığımız mı önemli, yoksa mağaza müdürünün maaşı mı olduğu konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğimiz ücretin iadesini istiyorum. Bu alışverişe ait fiş numarası 0211’dir.
Migros gibi bir markadan, özellikle bozuk gıda ürünlerinde, müşterinin sağlığını önceleyen ve iade sürecini sorunsuz yöneten bir yaklaşım bekliyorum. Ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve ilgili şube ile mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Müşteri hizmetlerine bilgi verildi ancak hala bir cevap yok tamamen sorumsuzluk klasik cevaplar
21.03.2026 tarihinde Migros Antalya Konyaaltı Şubesi'nden aldığım tavuk ürünleri bozuk çıktı ve yoğun şekilde koktu. Ürünleri iade etmek istediğimde mağaza müdürü, kişisel maaşından kesileceğini söyleyerek reddetti. Mağaza müdürü, KVKK'ya aykırı bir şekilde telefon numaramı genel müdürlükten mağaza müdürlüğüne paylaştı ve bu durum beni tekrar rahatsız etti. Genel müdürlükten arama aldım fakat sorunum hâlâ çözülmedi.
