Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bahçelievler'de Sürekli Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintileri

23 Mart 22:47742

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler bölgesinde belirli aralıklarla sürekli genel arıza veya bakım çalışması gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle ayda birkaç kez, bazen gün boyu, bazen de internetin en çok ihtiyaç duyduğumuz akşam saatlerinde bağlantı tamamen kesiliyor. Bugün itibarıyla da 5 saati aşkın süredir internet erişimim yok.

Her seferinde sistem üzerinden otomatik arıza kaydı oluşuyor ve aradığımda bana kaydıyla bölgemde genel arıza olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor. Ancak verilen saatlerde arızanın giderilmediğini, kesintilerin duyurulan süreden daha uzun sürdüğünü defalarca yaşadım. Bu durum bir kereye mahsus değil, bir yıldır düzenli olarak tekrar ediyor.

Genel olarak aldığım hizmetten memnun olsam da bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak, özellikle tam interneti kullanmamız gereken zamanlarda bağlantının olmaması artık can sıkıcı bir hâl aldı. TurkNet’ten beklentim, Bahçelievler bölgesindeki altyapı veya genel arıza sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi ve bu tür uzun süreli, sık tekrarlanan kesintilerin yaşanmamasıdır.

Gelişme

23 Mart 22:26

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler bölgesinde belirli aralıklarla sürekli genel arıza veya bakım çalışması gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle ayda birkaç kez, bazen gün boyu, bazen de internetin en çok ihtiyaç duyduğumuz akşam saatlerinde bağlantı tamamen gidiyor. Bugün itibarıyla da 5 saati aşkın süredir internet erişimim yok.

Her seferinde sistem üzerinden otomatik arıza kaydı oluşuyor ve aradığımda bant kaydıyla bölgemde genel arıza olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor. Ancak verilen saatlerde arızanın giderilmediğini, kesintilerin duyurulan süreden daha uzun sürdüğünü defalarca yaşadım. Bu durum bir kereye mahsus değil, bir yıldır düzenli olarak tekrar ediyor.

Genel olarak aldığım hizmetten memnun olsam da bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak, özellikle tam interneti kullanmamız gereken zamanlarda bağlantının olmaması artık can sıkıcı bir hal aldı. TurkNet’ten beklentim, Bahçelievler bölgesindeki altyapı veya genel arıza sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi ve bu tür uzun süreli, sık tekrarlanan kesintilerin yaşanmamasıdır.

Samet
24 Mart 21:49

Evet sene 2026 millet uzaya kasksız çıkacak ama Bahçelievler'de 24 saati geciktir internet yok.

Yorumlar

Ercan
Şikayeti Çözüldü
24 Mart 10:42

Okuyunca kendi internetim için tedirgin olmaya başladım

Benzer Şikayetler

Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2025 22:321.343

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bahçelievler bölgesinde neredeyse her ay 'genel arıza/...

4 Destek3 Yorum

Sürekli Genel Arıza Nedeniyle Tatilimiz Mahvoldu

3 Ocak 12:34541

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantıda sık sık “genel arıza” kay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet İnternete Erişim Sağlayamıyorum

TurkNet İnterneteErişim Sağlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Ali
TurkNet Yetkilisi Arayabilir Mi?

TurkNet YetkilisiArayabilir Mi?

Profil fotoğrafı
Atakan
TurkNet İnternet Kesintisi Kağıthane'de!

TurkNet İnternetKesintisi Kağıthane'de!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri