Meta Verified Abonesiyim Fakat Hesabıma Erişemiyor Ve Destek Alamıyorum

Meta Verified aboneliğine yeni üye olduktan kısa bir süre sonra, 20 Kasım günü saat 14.30 civarında Facebook hesabımdan durduk yere çıkış yapıldı ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesaba tekrar girmeye çalıştığımda iki faktörlü doğrulama istiyor, ben de “WhatsApp’a mesaj gönder” seçeneğini işaretliyorum ancak WhatsApp’a hiçbir doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve kullanamıyorum.

Hesabımda önemli fotoğraflar ve videolarım bulunuyor, şu an bunlara da erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ekran görüntüsü ve ekran videosu da aldım. Uygulama içinden ve çeşitli yollarla destek ekibine ulaşmayı denedim fakat Meta Verified aboneliğim olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilemiyor.

Meta Verified üyesi olmama rağmen hesabıma erişememek ve destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesabımın tekrar açılarak erişime sunulmasını ve iki faktörlü doğrulama sürecinde yaşadığım bu sorunun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.