to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün resmi garanti sağlayıcısı Recci Teknoloji. Ürünü kullanmaya başladığım kısa süre içinde süpürgenin haznesindeki vidanın kendiliğinden kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün haznesi sağlam bir şekilde durmuyor ve üründen verim alamıyorum.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj ve e‑posta göndermeme aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunum tamamen görmezden geliniyor. Kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden kırılan bir parça için bu kadar ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.
Roborock robot süpürgenin haznesinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sağlam bir hazne gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
07.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock vc q8 robot süpürgeyi garanti süresi devam ederken kullanıyordum. Cihazın çöp haznesi, rutin süpürme işlemi sırasında kendi bağlantı noktalarından kırıldı. Bu kırılma, ürünün kullanım amacı dahilinde ve normal şartlarda gerçekleşti; h...
Roborock f25 Ace model süpürgemi, henüz bir ay kullanmışken kirli suyu çekmeme sorunu nedeniyle Recci Teknolojileri’ne gönderdim. Ürünü, firmanın verdiği kod ile 23 Ekim’de kargoladım. Ancak ürünüm tamir edilmeden yanlışlıkla Vatan Bilgisayar’a gönderilmiş. Recci Teknolojileri, benden Vatan Bilgisay...
2 Şubat 2025 tarihinde Roborock S8 robot süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan sonra 2 ay geçmeden su haznesi üstündeki vida yerleri çatlayıp deforme oldu. Roborock yetkili servisi Recci teknoloji firmasına üründeki problemin giderilmesi için teslim ettim ve bir iki gün sonra su haznesinin garanti k...
Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Roborock Q8 model akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve yalnızca 6 ay düzenli şekilde kullanıldı. Cihazda zamanla su püskürtmeme ve vakum gücü düşüklüğü gibi problemler oluştu. Bu nedenle ürünü Roborock’un Türkiye yetki...
Roborock f25 sert zemin süpürme ve silme makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 1 ay kullandım ve kirli suyu geri çekmemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Recci Teknolojileri yetkili servisine 22 veya 23 Ekim tarihinde gönderdim. Ancak ürünüm kaybol...
Yorumlar