Eski Takip Kaydı Nedeniyle Maaş Müşterisi Olup Yüksek Gelire Sahip Olmamıza Kredi Reddi
VakıfBank’ın maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Bu ayki maaş bordrom 130 bin tl olmasına, kredi notumun da yüksek olmasına rağmen yıllardır bankanızdan kredi kullanamıyorum. 2019 yılında henüz mesleğim yokken, askerlik görevim sırasında bir borcumu ödeyemediğim için dosyam icraya düşmüştü. O dönemden kaynaklı geçmişte takipte olduğum, bu yüzden kredi verilemediği şube tarafından tarafıma iletildi.
Aradan uzun yıllar geçmesine, gelir durumumun çok iyi olmasına ve düzenli maaş alan bir kamu personeli olmama rağmen hâlâ bu eski kayıt sebebiyle kredi kullanamıyor olmamı anlamlandıramıyorum. Sadece 150 bin tl limitli kredi kartı tahsis edildi, ancak ihtiyaç duyduğum nakit kredi için olumsuz dönüş alıyorum. Maaş müşteriniz olmama rağmen başka bankalar kredi verebilirken, kendi maaş bankamın kredi vermemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İstihbarat kaydımın güncellenmesini ve güncel gelir durumum ile risk profilimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Örneğin 50 bin tl gibi bir kredi kullanmam durumunda, zaten maaşım üzerinden kesinti yapılarak borcun çok kısa sürede kapanabileceği açıkça ortadadır. Maaş müşteriniz olan bir kamu personeli olarak, kredi başvurumun geçmişteki takip kaydı değil, mevcut durumum dikkate alınarak tekrar incelenmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













