Kısa Ödeme Gecikmelerinde Hattım Kapatılıyor Ve 450 TL Ceza Kesiliyor

Mileni com internet aboneliğimde son iki aydır üst üste her ay, faturam birkaç gün geciktiğinde hattım kapatılıyor ve açma kapama cezası yansıtılıyor. İki gün, üç dört gün gibi kısa gecikmelerde bile hemen hattı kapatıp tekrar açarak toplamda yaklaşık 450 TL açma kapama ücreti alındı.

Bu kadar kısa gecikmelerde sürekli açma kapama yapılıp yüksek cezalar yansıtılmasını haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. İnternete işim ve günlük hayatım için ihtiyaç duyuyorum, bu kadar sık kesinti yaşamam da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Mileni com’un son iki aydır alınan tüm açma kapama ücretlerini iade etmesini ve kısa süreli gecikmelerde bu şekilde tekrar eden açma kapama ve ceza uygulamasına son vermesini talep ediyorum.