to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartımın ekstre günü 10 olarak görünüyordu ve tüm harcamalarımı buna göre planladım. Ancak 11 Eylül 2025 tarihinde gelen ekstremde, ekstre kesim günümün 12 olarak değiştirildiğini ve bu nedenle harcamalarımın beklediğimden daha fazla, yaklaşık 13.000 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Bu durum hem bütçe planlamamı bozdu hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Eylül 2025 dönemi ekstresindeki fazla harcamaların, bir sonraki aya aktarılmasını talep ediyorum. Kredi kartı numaramın son 4 hanesi: 2147’dir.
Sorunumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 13’ü olarak belirtmeme rağmen, Ağustos ayında bu tarih hafta sonuna denk gelmemesine rağmen hesap kesim tarihi 15 Ağustos olarak değiştirilmiş. 15 Ağustos’ta yaptığım harcamalar da bu aya yansıtıldı. Bu durumun neden yaşandığına dair b...
VakıfBank kredi kartım için uzun süredir harcama sözü kampanyasından yararlanıyordum. Ekstre kesim tarihi değişikliği yaptıktan sonra bir ay 17 günlük, bir ay ise 18 günlük ekstre oluştu. Bu nedenle, harcama sözü taahhüdüm eksik göründü ve kampanya şartlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle harcama...
VakıfBank World Gold kredi kartımın ekstresi, 12 Haziran 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 gün öne çekilmiş. Ben de 3 gün önce kontrol ettiğim tarihe güvenerek işlem yapıp taksitlendirme planlamıştım. Ancak ekstre tarihi değiştirildiği için hem güncel ekstreme işlem bedeli yansı...
VakıfBank Worldcard kredi kartımda yaşadığım ekstre sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Her ayın 13’ünde hesap kesim tarihim olmasına rağmen, 14 Ağustos’ta yaptığım harcama, Eylül ayı ekstresine yansıtılması gerekirken Ağustos ayı ekstresine yansıtıldı. Bu durumu 4 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hi...
VakıfBank Kredi Kartımın ekstre kesim tarihi 11 Nisandır. O tarihte ekstremin kesildiğini düşünerek aracımın trafik sigortasının 11 Nisan 2025 günü 14:23 saatinde 12.678 TL’lik harcamasını gerçekleştirdim. Önceki kredi kartı ekstrelerimin hesap kesimleri ilgili gün içerisinde öğleden önce gerçekleşt...
Yorumlar