Araç Arızası Ve Şoför İhmali Nedeniyle Can Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı

25 Mart saat 20.45’te İstanbul Samandıra’dan Nazilli’ye gitmek için Metro Turizm’den iki kişilik bilet satın aldım. 392015 sefer numaralı bu yolculuk başından sonuna kadar tam bir facia şeklinde geçti. Araç yol boyunca defalarca istop etti ve buna rağmen şoför aracı kullanmaya devam etti. Şoför, arızanın sebebini “benzin kirli olduğu için oluyor” diyerek geçiştirdi ve hiçbir şekilde yetkililere haber verilmedi.

Daha da endişe verici olan, şoförün telefonda yaptığı konuşmadan aynı arızanın daha önce kullandığı başka bir araçta da yaşandığını öğrenmem oldu. Buna rağmen firmanın hiçbir önlem almadan bu aracı sefere çıkarmış olması, yolcuların can güvenliğinin açıkça hiçe sayıldığını göstermektedir. Son aşamada araç otobanın kenarında kendini korumaya alarak durdu ve yolun ortasında mahsur kaldık.

Yaşanan bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur olduk hem de can güvenliğimiz ciddi anlamda tehlikeye atıldı. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm, “yetkililere bildirdik, bilgi bekliyoruz” denmesine rağmen uzun süredir otobanda beklemeye devam ediyoruz ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretinin tarafıma iadesini ve uğradığımız manevi zarar nedeniyle tazminat ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.