to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ve bu karta bağlı yakınlarıma ait 3 adet ek kart var. Ben birazdan resmini ekleyeceğim kampanya ile ilgili önceki dönemde 20000 TL'ye 500 TL puan kampanyasından alışveriş yaptım ve 500 TL puanımı kullandım, daha sonra kampanyayı 25000 TL'ye 500 TL puan diye değiştirdiler ve ek kartımız ile babam 25000 TL alışveriş yaptı ancak puan hesabına yatırılmadı. Şikayet kaydı oluşturdum ama geçiştirerek ve matbu bir cevap vermiş koca VakıfBank. Birazdan kampanyanın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Bana verilen cevapta bir müşteri bir defa yararlanır diyor, ek kart sahibi babamı müşteriden mi saymıyorsunuz? Evet bir kişi bir defa yararlanıyor babam da kişi değil mi?
Kampanyanın içeriğinde Ek kart olarak sadece Platinum Plus ek kartlar ile yapılan alışverişler kampanyaya dahildir diyor, evet biz de babama ait ek kart ile harcamayı yaptık. Ben görüntüleri buraya ekleyerek sorunu size ve vicdanınıza bırakıyorum. Bu yazılardan benim dediğim mi anlaşılıyor yoksa bankanın dediği mi buna siz karar verin. Ya kampanyada yazılan cümleleri güzel Türkçemizle anlaşılabilir şekilde düzenleyeceksiniz, ya da iptal edeceksiniz. Bu kampanyayı. Bu şekil anlaşılmaz ifadelerle yazarsanız, insanları tereddüte düşürürsünüz.
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı asıl sahibi olarak, eşime tanımlı ek kart üzerinden yapılan lounge harcamalarıyla ilgili haksız ücret yansıması yaşamaktayım. 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda eşim ek kartı kullanarak lounge hizmetinden faydalandı. Kartımdan 2000 TL çekil...
VakıfBank'tan yeni kart aldım ve ek kart olarak da Platinum Plus verdi. 25000 alışverişe 500 puan kampanyasına katıldım. Harcamayı yaptım yüklenmeyince mh aradım 10 dakikanın sonunda dedikleri asıl kartta Platinum Plus olmalıydı o yüzden alamazsınız. Şartlarda yazmıyor dediğimde inceleyelim dediler....
Anlaşma dışında değişen avantajlar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Uzun yıllardır VakıfBank'ın Premium kartı olan Platinum Plus Metal Kart'ı kullanmaktayım. Kartı ilk aldığımda kazandığım puanlar, uçak seyahati ve konaklamalarda dört kat değerliyken, banka haber...
VakıfBank Platinum Plus kartlara özel yapılan ilk 25.000 TL toplam tutarındaki alışverişe özel 500 TL puan kampanyası mevcut ve kampanya 01.01.2023-31.12.2024 tarihleri arasında geçerli. Tutara çoktan ulaşıp geçmeme rağmen böyle bir puan hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampany...
VakıfBank Platinum Plus kartımla Mart 2025'te yurt dışında alışveriş yaptım. Yurt dışı alışverişlerinizde %5 indirim fırsatı kampanyası kapsamında, tek seferde 100 dolar ve üzeri harcama tutarını geçmeme rağmen hak ettiğim indirim kredi kartı ekstreme yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
Yorumlar