to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ek hesabımın borcunu ödemekte zorlandığım için yapılandırma talebinde bulundum. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmem olmadığı için 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği ve şubeye giderek farklı vade ve faiz oranlarıyla da yapılandırma imkanı olduğu söylendi. Bunun üzerine ertesi gün İzmir Hatay Nokta şubesine gittim. Burada bireysel banka temsilcisi, gecikmem olmadığı için yapılandırma yapılamayacağını, ancak gecikmeye girerse 48 ay vade ile yapılandırma yapılabileceğini belirtti.
Bugün tekrar bireysel banka temsilcisiyle telefonla görüştüm. Borcumun 3 gündür gecikmede olduğunu ve faiz işlediğini belirttim. Ancak bu kez, ek hesaplarda yapılandırma yapılmadığı, yalnızca kredi kartlarında bu işlemin mümkün olduğu söylendi. Etrafımda farklı bankalarda ek hesap ve kredi kartı yapılandırması yapan birçok kişi olmasına rağmen, VakıfBank’ta bu konuda net bir çözüm sunulmadı. Borcumu ödemek istiyorum, ancak yapılandırma talebim karşılanmadığı için mağdur durumdayım. Bankanın daha fazla faiz işletmesini istemiyorum.
Müşteri numaram: 445006202441, toplam borcum: 631.493 TL’dir. Borcumun 36 veya 48 ay vade ve uygun faiz oranlarıyla yapılandırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olan ek hesabımda yaklaşık -230.000 TL borcum bulunuyor. BDDK kararı gereği, bu borcun %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır bu konuda hem Çorum hem de Iğdır şubelerine defalarca başvurdum. Ayrıca telefon bankacılığı ü...
26 Ağustos'tan 3 Ekim'e kadar Mersin Merkez VakıfBank şubesinde ek hesabımı yapılandırmak istedim. Bireysel müşteri hizmetlerine bakan görevli değişmi...
VakıfBank’ta hem ek hesap hem de çeşitli kredilerim için yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle yaklaşık 1.300.000 TL toplam borcumun 48 ay vade ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Geçen ay (yaklaşık 18 Temmuz tarihinde) şubeye gider...
Yorumlar