Bellona Bayisinde Makyaj Masası Kapakları Açılmıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor

Bellona Erhanlar Mobilya Ordu Ünye bayisinden Victor yatak odası takımı satın aldım. Takımın içindeki makyaj masasının kapakları montajın yapıldığı ilk günden beri düzgün kapanmıyor ve açma kapama mekanizması sağlıklı çalışmıyor. Montajı Tekirdağ ili Malkara ilçesindeki adresimize yapıldı ve yaklaşık 25.07.2026 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi.

Sorun montaj aşamasında ortaya çıktığı için ürünleri neredeyse hiç kullanmadık, oda içinde olduğu gibi duruyor. Buna rağmen, defalarca kez ürünü aldığımız Ünye bayisini aramamıza ve durumu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, servis yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi.

Teslimat belgemde yer alan numara 0811846622 / 25.06.2026’dır. Montajdan hemen sonra başlayan bu üretim veya montaj kaynaklı sorunun, yetkili servis tarafından en kısa sürede incelenmesini ve makyaj masasındaki kapakların mekanizmasının düzgün şekilde çalışacak biçimde ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekirse parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılması konusunda Bellona’dan destek rica ediyorum.