EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Yüzünden Bir Yıl Sonra 11.952 TL Hâlâ Alınamadı

2025 yılı Eylül ayında EasyCep’in internet sitesi üzerinden form doldurarak iPhone 13 cihazımı satış amacıyla firmaya gönderdim. Cihaz firmaya ulaştıktan birkaç gün sonra tarafıma 11.952 TL tutarında teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek cihazımı geri istemek yerine satış işleminin tamamlanmasını tercih ettim. İşlem için bana EC25090800092 satış numarası verildi.

Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez firma ile telefon üzerinden görüştüm. Her seferinde ödemenin muhasebe biriminde yaşanan bir sorun nedeniyle geciktiği, talebimin ilgili birime iletileceği ve en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı.

Daha sonra WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek ödeme yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Aralık ayında da IBAN bilgilerimin güncellenmesi için tekrar görüştüm. Buna rağmen ödeme yine gerçekleştirilmedi. Son olarak yaklaşık bir hafta önce tekrar aradığımda bu kez IBAN bilgilerimin sistemlerinde güncel olmadığı söylendi. IBAN bilgilerim yeniden güncellendi ve talebimin yetkili birime aktarılacağı ifade edildi, ancak yine bir sonuç alamadım.

Cihazımı EasyCep’e göndermemin ve satış teklifini kabul etmemin üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen, 11.952 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Defalarca kez iletişime geçmiş, IBAN bilgilerimi paylaşmış ve güncellemiş olmama rağmen sürekli farklı gerekçelerle ödeme ertelenmiştir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve EC25090800092 numaralı işlemim kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 11.952 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.